Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mon mail Orange

Problème avec mes mails

Lesauvage58
contributeur
244  

Problème avec mes mails

J'ai reçu un SMS de Orange du moins j'espère m'indiquant que quelqu'un aux États-Unis avait eu accés à mon compte orange et de cliquer sur un lien pour résoudre mon problème et de changer de mot de passe. Ce que j'ai fait et depuis je n'ai plus acces à ma messagerie... Ce SMS était il malveillan? Que dois je faire? 

1 RÉPONSE 1
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
230  

Re: Problème avec mes mails

pas bonjour non plus @Lesauvage58 

 

ce n'était pas orange, mais un pirate qui a désormais pris la main sur ton compte

 

donc essaies de changer au plus vite ton mot de passe, et si il a déjà changé les adresses de récupération, tu es bon pour appeler le 3900

 

donc une fois que tu pourras récupérer l'accès à ta messagerie, changes le mot de passe par du robuste :https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/19...

ensuite, parce que c'est ce que le pirate a fait, supprimer le redirection de l'adresse :
- avec l'ancienne version du webmail :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

- avec la nouvelle version du webmail :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

et pour finir, lire les conseils de @papou22  :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

 

on ne clique JAMAIS sur un lien te demandant de changer un mot de passe, des coordonnées bancaires, etc

 

si l'adresse n'est plus rattachée à une offre orange ne cours, c'est pire, tu ne peux plus récupérer quoi que ce soit, envoies un mail à abuse@orange.fr pour leur demander la suppression de l'adresse

 

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 674387 membres inscrits 🧡

2116 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne