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Problème avec mes mails
J'ai reçu un SMS de Orange du moins j'espère m'indiquant que quelqu'un aux États-Unis avait eu accés à mon compte orange et de cliquer sur un lien pour résoudre mon problème et de changer de mot de passe. Ce que j'ai fait et depuis je n'ai plus acces à ma messagerie... Ce SMS était il malveillan? Que dois je faire?
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Re: Problème avec mes mails
pas bonjour non plus @Lesauvage58
ce n'était pas orange, mais un pirate qui a désormais pris la main sur ton compte
donc essaies de changer au plus vite ton mot de passe, et si il a déjà changé les adresses de récupération, tu es bon pour appeler le 3900
donc une fois que tu pourras récupérer l'accès à ta messagerie, changes le mot de passe par du robuste :https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/19...
ensuite, parce que c'est ce que le pirate a fait, supprimer le redirection de l'adresse :
- avec l'ancienne version du webmail :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...
- avec la nouvelle version du webmail :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...
et pour finir, lire les conseils de @Ancien Membre :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844
on ne clique JAMAIS sur un lien te demandant de changer un mot de passe, des coordonnées bancaires, etc
si l'adresse n'est plus rattachée à une offre orange ne cours, c'est pire, tu ne peux plus récupérer quoi que ce soit, envoies un mail à abuse@orange.fr pour leur demander la suppression de l'adresse