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@stevedesk 

C'est bien d'avoir tout vérifié mais laisse nous le faire nous-même !

On n'est pas chez toi pour voir ton paramétrage. C'est à toi de nous le montrer.

Fais nous des copies d'écrans et des copies des messages d'erreur complets en prenant soin de masquer la partie gauche de toute adresse mail car on n'étale pas son adresse mail privée sur un forum public comme tu l'as déjà fait deux fois.

As-tu bien renseigné de mot de passe d'application de 23 caractères par copier-coller partout où il figure ?

[#2]

Bonjour, @stevedesk 

@Papou22 

Tes capture ont été rejetées car tu n'as pas caché tes données personnelles,

Tu peux les remettre en cachant ton adresse mail avec l'outil que tu veux.

Cordialement

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comme ça ?

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et oui,  j'ai bien renseigné de mot de passe d'application de 23 caractères par copier-coller partout où il figure.

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@stevedesk 

Merci pour la capture.

Sans incidence directe sur ton problème, commence par remplacer port = 143 (obsolète et dangereux) par port = 993 dans le serveur entrant.

Je t'ai dit "en prenant soin de masquer la partie gauche de toute adresse mail"

Puisque tu as tout masqué, il est impossible de vérifier la validité du domaine mais passons...

L'adresse est-elle bien la même dans les deux serveurs ?

Essaye de cocher la case "Gérer automatiquement les réglages de connexion" du serveur sortant.

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oui l'adresse est bien la même…

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@stevedesk 

Concernant le paramétrage, ce sera tout bon quand tu auras fait la modif que je t'ai indiqué.

Pour le "compte déconnecté", c'est plus du ressort du support de la Pomme que de celui d'Orange.

A tout hasard, voir ce post :

https://communities.apple.com/fr/thread/253884424?sortBy=rank

Autre essai à faire (après sauvegarde du contenu), supprime le compte dans Mail et recrée le.

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merci…après suppression et réinstallation de la boite c'est pire, je ne peux plus la connecter du toiut…bref je vais essayer de trouver une expertise plus pointue mais encore merci.

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@stevedesk  a écrit :

merci…après suppression et réinstallation de la boite c'est pire, je ne peux plus la connecter du toiut…bref je vais essayer de trouver une expertise plus pointue mais encore merci.

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Bonjour @stevedesk 

Désolé, mais une fois de plus, sans aucune description du paramétrage et message d'erreur quand "c'est pire", je ne peux rien de plus pour toi.

[#10]

je vous joins tous les captures d'écran utiles.

Je ne peux pas connecter mes adresses mail orange ni en envoi ni en réception.

ça fonctionne sur mon téléphone et mon iPad avec les mêmes identifiants et mots de passe.