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internet & fixe mon mail Orange

Problème contact messagerie Orange

rigel33
contributeur occasionnel
1 187  

Problème contact messagerie Orange

Bonjour,

 

Pouvez-vous m'aider SVP ? Merci

Voici mon problème : dans ma messagerie, un de mes contacts (nous l’appellerons : l...@orange.fr) cause problème :

 

.. Définition du problème : chaque fois que j'envoie 1 mail à ce contact, j'ai en retour 1 message d'erreur d'Orange qui dit (copié/collé) :

« Nous sommes désolés de vous informer que votre message n'a pas

pu être remis a un ou plusieurs de ses destinataires.

Ceci est un message automatique généré par le serveur mwinf5d56.orange.fr.

Merci de ne pas y répondre.

 

<**************@gmail.com>: host gmail.com[64.233.***.**] said: 550

5.1.1 https://support.google.com/mail/?p=NoSuchUser a3si7502206wru.254 - gsmtp »

 

.. Informations complémentaires :

. Il n'y a que ce contact qui provoque ce problème !

. Ce n'est que lors d'un ENVOI d'un mail vers ce contact que ce problème se produit. En réception d'un mail de ce contact : aucun problème.

. Mon application de messagerie est Thunderbird.

. Je ne connais pas ce «  ***********@gmail.com ». Il n'est ni dans mon carnet d'adresses ni ailleurs sur mon micro.

. Je connais le contenu du code «  550 5.1.1 ». Cette information ne résout pas mon problème,

 

Voici mes 2 questions :

. Quelqu'un a-t-il 1 idée sur ce qui se passe ?

. Comment résoudre définitivement le problème ?

 

Merci pour votre aide et vos réponses,

Cordialement

 

[EDIT : Merci de ne pas communiquer de données personnelles en public]


Solutions approuvées
papou22
#TopMembre
#TopMembre
1 172  

Re: Problème contact messagerie Orange

Bonjour @rigel33,

 

Ce contact reçoit-il les messages que tu lui envoies ? OUI / NON  ?

 

Quelqu'un a-t-il 1 idée sur ce qui se passe ?

 

Oui moi !

Le compte de cette personne a probablement été piraté et, grand classique, le pirate a mis dans le compte un ordre de redirection des messages reçus vers l'adresse xxx@gmail que tu mentionnes (réponse NON à la question précédente), ou un ordre de copie des messages reçus vers l'adresse xxx@gmail en question (réponse OUI à la question précédente).

 

Dans les deux cas, ce compte temporaire Gmail a depuis été supprimé par le pirate, ce qui provoque le message de non distribution que tu reçois.

 

Comment résoudre définitivement le problème ?

 

En prévenant le correspondant de ce piratage et en lui demandant d'aller cocher le choix "ne pas rediriger" dans les préférences de son compte mail.

 

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
papou22
#TopMembre
#TopMembre
1 173  

Re: Problème contact messagerie Orange

Bonjour @rigel33,

 

Ce contact reçoit-il les messages que tu lui envoies ? OUI / NON  ?

 

Quelqu'un a-t-il 1 idée sur ce qui se passe ?

 

Oui moi !

Le compte de cette personne a probablement été piraté et, grand classique, le pirate a mis dans le compte un ordre de redirection des messages reçus vers l'adresse xxx@gmail que tu mentionnes (réponse NON à la question précédente), ou un ordre de copie des messages reçus vers l'adresse xxx@gmail en question (réponse OUI à la question précédente).

 

Dans les deux cas, ce compte temporaire Gmail a depuis été supprimé par le pirate, ce qui provoque le message de non distribution que tu reçois.

 

Comment résoudre définitivement le problème ?

 

En prévenant le correspondant de ce piratage et en lui demandant d'aller cocher le choix "ne pas rediriger" dans les préférences de son compte mail.

 

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

rigel33
contributeur occasionnel
1 119  

Re: Problème contact messagerie Orange

OK Papou22 et merci.

Je vois mon "contact" demain et il cochera le choix "ne pas rediriger" dans les préférences de son compte mail.

Cordialement

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