internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour à tous,

J'ai constaté en consultant les sujets récents, que plusieurs d'entre vous connaissaient des problèmes d'envoi de mails depuis Orange. Je rencontre un problème à peu près similaire. J'ai eu plusieurs contacts avec le service client Orange, mais on m'a assuré que tout était en ordre. Pourtant les problèmes persistent.

Quand j'envoie un mail (depuis le webmail comme depuis une application de messagerie type Outlook ou logiciel professionnel), celui-ci peut parfois mettre plusieurs heures à arriver. Et je remarque que ces messages, qui mettent plusieurs heures à arriver, sont signalés par Gmail (l'adresse de réception) comme "non chiffrés par orange", alors que ceux qui arrivent normalement sont bien chiffrés.

Certains d'entre vous rencontrent-il également ce problème ? Il y a-t-il une explication ?

Je vous remercie par avance de l'aide et des conseils que vous pourrez m'apporter.

Lucie.

[#2]

Bonjour @lustil,

Seul l'affichage de l'en-tête complet du message reçu peut indiquer les différents serveurs qu'il a traversé et les heures d'entrée et de sortie. On peut ainsi savoir dans quel serveur il a pris du retard.

Un tel affichage se lit de bas en haut.

[#3]

Je vous remercie pour votre réponse.

S'agit-il de ces informations-là ? Je n'ai pas l'oeil très expert en la matière, mais je n'y vois pas apparaître d'information qui attesterait d'un décalage. Pourtant, pour ce message particulier, Gmail m'indique un temps d'envoi de 18041 secondes.

Delivered-To: **@gmail.com
Received: by 2002:ac9:96b:0:0:0:0:0 with SMTP id c43csp821151ocb;
Tue, 20 Nov 2018 07:56:56 -0800 (PST)
X-Google-Smtp-Source: AJdET5c0roeViAMi+xm4gLgKMWOPAsjNRP44ZZ4yZ/cgYjdN8R+5j1mLXsG0EjQxx+eNYvZgu7cN
X-Received: by 2002:a62:5444:: with SMTP id i65mr2783587pfb.193.1542729416467;
Tue, 20 Nov 2018 07:56:56 -0800 (PST)
ARC-Seal: i=1; a=rsa-sha256; t=1542729416; cv=none;
d=google.com; s=arc-20160816;
b=v/Eq92JbR+ZB4Rg0mvg+QwYpx1qz5F+/8Mj8O9ddKbh9PgYd8mm7/UynqRObPk5lQk
+NCB3lI0eWAnExLMALOYBKui+10LQjNP5iTAa/i2O12Cwv/SyfayxhdfALGZ0TM5eboA
eI5/gz9nvYkyLCin1teJpcU9HO9f0FKGyGlGy1nFbRgKr+c6OXN6/QVfmsF2nkaRfZIK
5tGmwyaFFdHSIBw9fqfVqXrDASMrTy41RGS35QfNHOF+JZcgAtzaocwRepahJMmX2dq1
d1uBiD/al0bEMTpI0djPndohk0ygJLBRNWQSPwKOYNPW8viyGFo3EH9M5GwD5BIa493A
91ew==
ARC-Message-Signature: i=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=google.com; s=arc-20160816;
h=mime-version:subject:message-id:to:reply-to:from:date;
bh=4UmA/Lun3k9pTuRMXS1kImdCV6xr1/dMI7jxLaOJKcA=;
b=j0eg8x9VsO5D8wxS9I2rt+phmxU7wosOE9iqj6oHZtUNsx0aUpNBTn8//qevzbI2ON
6bI74CF9GQvAwHJKeFBiDMMNXfdJAjTYNAJQT/R5xn4NMzB3d4HqFTc9peLBPY8y7/oj
SKd1545NuUR9xxqqLcytGO12nk9mjFlD1VroFj3q13l30FfSFZEiEF8DEp1Wdku8Q4ah
d1MrzhQ20K7u6nh/5DEJsOv8JCStb3aDzsSNK4DrbdMEXh53OoAu0I/Ng2kvTfYI1PKK
K3DrlJAABvJLp9OrPNTwhLTzHkEITqmi1QQHf6EhbEqnoD+Ht4F+z+UQ6D+wTpw+75JU
2MKw==
ARC-Authentication-Results: i=1; mx.google.com;
spf=neutral (google.com: 80.12.242.126 is neither permitted nor denied by best guess record for domain of **@wanadoo.fr) smtp.mailfrom=t**@wanadoo.fr
Return-Path: <**@wanadoo.fr>
Received: from smtp.smtpout.orange.fr (smtp04.smtpout.orange.fr. [80.12.242.126])
by mx.google.com with ESMTP id t19si26970876pgk.163.2018.11.20.07.56.55
for <**@gmail.com>;
Tue, 20 Nov 2018 07:56:56 -0800 (PST)
Received-SPF: neutral (google.com: 80.12.242.126 is neither permitted nor denied by best guess record for domain of **@wanadoo.fr) client-ip=80.12.242.126;
Authentication-Results: mx.google.com;
spf=neutral (google.com: 80.12.242.126 is neither permitted nor denied by best guess record for domain of **@wanadoo.fr) smtp.mailfrom=**@wanadoo.fr
Received: from wwinf1v20 ([10.223.71.44])
by mwinf5d80 with ME
id 2AwF1z00J0xKPEJ03AwFKz; Tue, 20 Nov 2018 11:56:15 +0100
X-ME-Helo: wwinf1v20
X-ME-Auth: dGguZ3J1bmRlbGVyQHdhbmFkb28uZnI=
X-ME-Date: Tue, 20 Nov 2018 11:56:15 +0100
X-ME-IP: 109.26.60.194
Date: Tue, 20 Nov 2018 11:56:15 +0100 (CET)
From: **@wanadoo.fr>
Reply-To: **@wanadoo.fr>
To: **@gmail.com>
Message-ID: <1379570843.12948.1542711375855.JavaMail.www@wwinf1v20>
Subject: test2
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/alternative;
boundary="----=_Part_12947_1164606743.1542711375852"
X-SAVECOPY: true
X-Originating-IP: 109.26.60.194
X-Wum-Nature: EMAIL-NATURE
X-WUM-FROM: |~|
X-WUM-TO: |~|
X-WUM-REPLYTO: |~|

------=_Part_12947_1164606743.1542711375852
Content-Type: text/plain; charset=UTF-8
Content-Transfer-Encoding: 7bit

Test2
------=_Part_12947_1164606743.1542711375852
Content-Type: text/html; charset=UTF-8
Content-Transfer-Encoding: 7bit

Test2
------=_Part_12947_1164606743.1542711375852--

[#4]

@lustil,

Oui, c'est bien ça, mais au vu de cet en-tête, tout se passe dans la même minute 11 h 56 heure d'europe centrale

et 7 h 56 heure standard de la côte du Pacifique (US).

Je ne vois pas de décallage. Quelqu'un d'autre, peut-être ?

[#5]

Merci beaucoup pour votre réponse et d'avoir pris le temps de lire ces informations. Cela signifierait que c'est plutôt Gmail qui fait de la rétention ?

[#6]

Bonsoir @lustil,

C'est probable, mais là, on n'a aucun contrôle sur ce qu'il se passe en Californie !