internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Nous avons plusieurs serveurs exchange (2013) hébérgeant des adresses de messagerie pour des clients.

Depuis quelques jours, pas mal de clients nous contactent en nous disant que les adresse "orange.fr" ne peuvent plus leur écrire.

Nous n'avons rien touché récemment au niveau du paramétrage des mails, est ce qu'il y aurait eu une modification côté orange la semaine dernière ?

Les clients peuvent envoyer des mails vers orange mais l'inverse ne fonctionne plus.

Merci.

[#2]

Bonjour @JulienBro 

Vous êtes sur un forum de clients plutôt pour les particuliers.

Pour les pros : 3901

[#3]

Bonjour,

N'étant pas client orange pro, je ne suis pas sur d'être bien "reçu" au 3901 ^^.

[#4]

Bonjour @JulienBro,

Disposez-vous à titre personnel d'une adresse mail Orange concernée par cette difficulté ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne après-midi.

Sophie

[#5]

Bonsoir @JulienBro,

Je n'ai pas eu votre retour suite à mon dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous accompagner.

Bonne soirée.

Sophie

[#6]

Bonjour,

nous avoir des serveur EXCHANGE 2010 2013 2016 et 2019

Les seuls serveurs impactés sont les serveur EXCHANGE 2013

vous n'êtes pas les seuls !

j' ai ouvert un ticket au SERVICE ABUSE ORANGE.

https://messageriepro3.orange.fr

Bonne journée. 

[#7]

Bonjour,

Je rencontre actuellement le même problème depuis le 19 février, avez-vous trouvé une solution ?

Ça devient handicapant.

Merci

[#8]

Bonjour,

Idem de notre côté, tous les domaines passent sauf @Ancien Membre.fr et @pseudo0312.fr vers un Exchange 2013

Testé à partir d'une adresse personnelle en @Ancien Membre.fr le message de retour au bout de 24/48h:

Undelivered Mail Returned to Sender

      This is an automatically generated Delivery Status Notification.     

Delivery to the following recipients failed permanently:

  *****

Reason: Nous sommes desoles de vous informer que votre message n a pas

pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.

Ceci est un message automatique genere par le serveur opmta1mto18aub.orange.fr.

Merci de ne pas y repondre.

This is the mail system at host opmta1mto18aub.orange.fr.

I'm sorry to have to inform you that your message could not

be delivered to one or more recipients.

The mail system

<************>: delivery to host ********* timed out

Un update du problème serait le bienvenu.

En complément, un mail envoyé à partir de mon adresse perso en @orange.fr avec en cc d'autre serveur de messagerie autre que 2013 passe sans problème. 

Salutations,

[#9]

Bonjour,

même problème ici et depuis le 19/02/2025.

Plus possible de recevoir de mail de orange.fr et wanadoo.fr. Cela devient vraiment gênant.

This is the mail system at host opmta1mto34nd1.orange.fr.
I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients.

The mail system

[#10]

Des différentes investigations que j'ai pu faire, le problème viendrait du protocole de sécurité... Orange n'utiliserait plus que tu TLS 1.3 pour ses SMTP alors que exchange 2013 ne peut fonctionner que sur du TLS 1.2

Si quelqu'un a une idée pour corriger ça... Sinon on ne va pas avoir d'autre choix que migrer vers M365 ou Exchange 2019 au minimum