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[#1]

Bonjour,

Depuis quelques temps, je ne peux plus envoyer de mails à partir de mon adresse riseup.net sur Thunderbird. Je n'avais aucun problème jusqu'à présent. J'ai reçu le message "le message n’a pas pu être envoyé car la connexion au serveur sortant (SMTP) « mail.riseup.net » a expiré". J'ai essayé plusieurs configurations de compte, j'ai suivi les indications de Riseup pour configuer le SMTP, j'ai appliqué d'autres solutions proposées, y compris par la Communauté Orange mais rien ne marche.

Pouvez-vous m'aider svp ?

Merci !

[#2]

Bonjour  @TV2673 

Pour que cela fonctionne il faut que votre adresse riseup soit associée au SMTP de riseup.net

[#3]

Bonjour aussi..!!! @TV2673 

Ne tiens pas compte de la réponse de @jyjo29 : ton serveur SMTP mail.riseup.net  est OK

Par contre : as-tu bien configuré le smtp avec port 465 sécurité SSL TLS ou port 587 sécurité STARTTLS.?

Mot de passe normal.?

Si VPN: désactive ou supprime-le.

NB: tu as posté dans la section "découvrir et configurer mon smartphone". Il n'y a pas de version Thunderbird pour smartphone.!!

Cordialement
Daniel35
.

[#4]

Merci pour vos réponses. J'étais bien avec port 365 / SSL.Je suis passé en 587 / STRATTLS, et j'ai eu ce message : "Une erreur est survenue lors de l’envoi de l’e-mail : erreur du serveur SMTP. Le serveur a répondu : Cannot connect to SMTP server 198.252.153.71 (198.252.153.71:587), connect error 10060".

Je n'ai pas de VPN activé.

[#5]

Bonjour,

Depuis quelques temps, je ne peux plus envoyer de mails à partir de mon adresse riseup.net sur Thunderbird. Je n'avais aucun problème jusqu'à présent. J'ai reçu le message "le message n’a pas pu être envoyé car la connexion au serveur sortant (SMTP) « mail.riseup.net » a expiré". J'ai essayé plusieurs configurations de compte, j'ai suivi les indications de Riseup pour configurer le SMTP, avec les bons ports, j'ai appliqué d'autres solutions proposées, y compris par la Communauté Orange mais rien ne marche.

Pouvez-vous m'aider svp ?

Merci !

[#6]

Re @TV2673 

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@TV2673  a écrit :

...J'étais bien avec port 365 / SSL...

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Tu veux dire 465...?

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@TV2673  a écrit :

...Je suis passé en 587 / STRATTLS,

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Tu veux dire STARTTLS.?

Si envoi via PC connecté à ta livebox: pare-feu bien sur Moyen.?

Quel antivirus.?

Si PC portable : pour écarter la connexion Orange, essaie avec une connexion wifi tiers non orange.

Cordialement
Daniel35
.

[#7]

Bonjour @TV2673 

Évite de multi-poster STP...

https://communaute.orange.fr/t5/d%C3%A9couvrir-et-configurer-mon/Probl%C3%A8me-d-envoi-mails-riseup-...

.

[#8]

Bonjour,

Désolé pour le multipost, on m'a fait remarqué que je m'étais trompé de rubrique.

Dans mes messages précédents, je parlais bien de SSL / 465 et SARTTLS / 587.

Je ne sais plus quoi faire...

Merci !

[#9]

Bonjour @TV2673 

Essaie avec port 465 TLS.

D'après leur site:

https://riseup.net/fr/email/clients

la norme SSL n'est plus supportée.

Mais 587 (STARTTLS) devrait être OK. Pas d'explication.

Pas mieux:

Essaie avec le smtp Gandi: c'est le registrar déclaré du domaine riseup.net 

Serveur : mail.gandi.net

Port 465 - Sécurité SSL TLS

Mot de passe normal

Utilisateur : ton adresse @riseup.net 

Cordialement
Daniel35
.

[#10]

Merci. J'ai essayé mais rien n-y fait...