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Problème d'envoie d' email

DRH19
contributeur occasionnel
724  

Re: Problème d'envoie d' email

Bonjour,

Mon adresse E-mail est liée à mon abonnement Internet livebox et donc le mot de passe de ma boite mail est celui de mon compte client.

Le problème est que, avec ce code, j'arrive à recevoir mes mail, mai je n' arrive pas à les envoyer même sur le portail d'orange.





 

Cecile_M
Webconseiller
Webconseiller
688  

Re: Problème d'envoie d' email

Bonjour @DRH19,

Je vous propose de tester en paramétrant votre serveur SMTP sur le port 587.

Si après cette manipulations vous avez-toujours besoin d'assistance, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse e-mail concerné), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17003262

Bonne journée

Cécile

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Annie_R
Webconseiller
Webconseiller
666  

Re : Problème d'envoie d' email

Bonjour @DRH19,


Je vous remercie pour vos coordonnées et vos précisions.


Après vérification de votre compte mail, il s'avère que les messages sortants sont désactivés. 

Avez-vous été contacté par la cellule abuse ?


Si ce n'est pas le cas je vous invite à les contacter à cette adresse mail abuse@orange.fr en leur exposant votre dysfonctionnement. Précisez bien également vos coordonnées, l'adresse email concernée, un n° de contact sur lequel ils peuvent vous joindre.


Je reste à votre écoute et je vous souhaite une bonne journée.


Annie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

DRH19
contributeur occasionnel
1 664  

Re: Re : Problème d'envoie d' email


Bonjour @Annie_R,

Merci pour votre réponse, je le fait dans la journée.

Je ne pensais pas que cette cellule s' occupait de ce genre de problème.

Cordialement



 

DRH19
contributeur occasionnel
625  

Re: Re : Problème d'envoie d' email

Bonjour,

Merci pour votre aide, le problème a été réglé rapidement par la cellule abusé.

Envoyé 

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