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Bonjour à tous,

je rencontre un problème avec l'ouverture des PJ uniquement avec un emetteur précis, meme si celui ci utilise une autre boite mail ( il a essayé avec sa pro et sa perso). 

Le problème est le suivant : lorsque j'ouvre sa PJ ( format word ou PDF) la taille du fichier n'est plus la meme que celle indiqué dans la PJ et le fichier s'ouvre avec des caractères spéciaux, il est donc totalement illisible. 

Est ce que vous auriez déjà rencontré ce type de problème et quelqu'un pourrait il m'aider à le solutionner svp? 

Merci d'avance. 

[#2]

Bonjour @tomg82

Question préalable : comment ouvres-tu la PJ:
- directement depuis le webmail via ton navigateur.?
- à partir d'un logiciel de messagerie.?
- en téléchargeant la PJ dans un dossier de ton PC, puis en l'ouvrant avec le logiciel ad hoc

La troisième méthode est en général celle qui pose le moins de souci.!

Cordialement
Daniel35
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