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[#1]

Bonjour,

Je suis chez orange depuis une quinzaine de jours.

J'ai une boite mail de contact au nom de xxxxxxx@orange.fr.

J'ai voulu avoir une autre boite au nom de xxx7285@orange.fr

J'avoue que je ne comprends rien, j'ai les mêmes messages dans les deux boites ???

Je voudrais supprimer cette deuxième boite (xxx7285@orange.fr).

Quand je fais supprimer une boite mail, je ne la vois pas ???

Merci de votre aide

Cordialement

[#2]

Bonjour @Embrun1,

C'est à cause de ça :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Adresses-mails-distinctes-re%C3%A7oivent-les-message...

[#3]

Bonjour,

Impeccable !!!

Merci.

J'ai voulu la recréer (sans me tromper), mais ça me mets que l'adresse existe déjà.

Sans doute parce que l'autre n'est pas encore suprimée complètement ?

[#4]

@Embrun1,

Si. Elle est bien supprimée mais elle est "grillée" pour 6 mois (non redéfinissable à l'identique).

Comme déjà expliqué dans le post dont je t'ai donné le lien, il faut contacter le service client pour la faire "dégriller".

[#5 · Accepted solution]

ok merci