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Bonsoir,

Depuis la mise en place du nouveau logiciel d'orange, qui me fatigue un peu dois-je avouer, en appuyant sur la touche SPAM je vois bien apparaître un rectangle dans lequel est inscrit -traiter comme indésirable- mais quand je fais glisser la souris sur ce rectangle il disparaît.

Résultat: les spams réapparaissent et rien ne se classe en indésirable. 

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Bonjour @nono8383 

Pouvez-vous nous apporter plus de précisions ?

Aminatou

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Bonjour et merci pour intérêt.

Je désire classer des mails reçus en indésirable, choix qui, déjà, ne m'est pas proposé initialement.

Par défaut je les classe en spam.

Quand j'appuye sur la touche spam un cartouche apparaît ( traiter comme indésirable), mais quand je déplace le pointeur de ma souris sur ce cartouche, ce dernier disparaît.

De toute évidence, l'option existe, mais je ne peux y accéder.

Je suis désolé, mais je ne peux pas être plus explicite.

Cordialement