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[#1]

Bonjour,

Je suis sur PC et Outlook pour ma messagerie courriel.

La réception de mes message est sans aucun problème, par contre, depuis quelques jours, je n'arrive plus à expédier mes emails, cela me demande mon mot de passe et je ne m'en souviens plus..

Je suis sur @pseudo0312.fr depuis des années.

Pouvez-vous s'il vous plaît m'apporter une aide ?

Cordialement,

JM  

[#2]

salut @Captcha33980 

la question est cette adresse wanadoo est elle bien toujours rattachée à une offre internet en cours de facturation

[#3]

Bonjour @Captcha33980 

@fredolerouge 

En complément éventuel,

Problème envoi:

- quelle version Windows et Outlook.?

- tu n'utiliserais pas un VPN.?

Cordialement
Daniel35
.

[#4]

Merci pour ce retour.

Je n'ai jamais payé un centime depuis que j'ai cette adresse wanadoo ( 15/20 ans ).

[#5]

Merci pour ton retour.

J'ai Windows 8_OS

Outlook par Microsoft 365

J'ai bien un VPN mais il est coupé (c'est la première chose que j'ai vérifié)

Bien à toi,

JM 

[#6]

Bonjour @Captcha33980 →

Votre adresse fait elle partie d'un contrat actif Orange / Sosh ?

Vérifiez dans le webmail →paramètres(roue crantée) → sécurité que vous avez :

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re @Captcha33980 

@jyjo29  @Daniel35 

donc une adresse hors compte et à moins que tu n'aies une autre offre internet en cours chez orange, ça va être TRES compliqué d'obtenir le mot de passe

[#8]

Re @jyjo29 

Humm...

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@jyjo29  a écrit :

...Votre adresse fait elle partie d'un contrat actif Orange /Sosh.?

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@fredolerouge  a déjà posé la question et @Captcha33980  y a répondu.!

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@jyjo29  a écrit :

Vérifiez dans le webmail →paramètres(roue crantée) → sécurité que vous avez :

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@Captcha33980  a précisé dans son premier post que c'est OK avec Outlook en réception... Donc OK pop ou imap.!

Pas un p'tit problème de vue.?

.

[#9]

Aucun compte payant chez Orange. 

J'ai par contre accès à certains mails depuis mon espace Orange sur internet. 

[#10]

Re @Captcha33980 

@fredolerouge 

Tu as essayé la procédure de mot de passe oublié via le portail Orange.?

Si échec, je rejoins le dernier post de @fredolerouge 

Mais si tu as accès à l'espace orange (tu parles du webmail.?) : tu connais le MdP si c'est l'adresse concernée.!!!

Cordialement
Daniel35
.