internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonsoir,

J'ai un problème avec ma messagerie orange.

J'arrive à avoir mes mails sur mon mobile mais pas sur sur mon pc, d'autant plus que l'on me dit qu'il y a un problème technique et que l'on me demande de réessayer plus tard.

J'ai bien peur que ce soit un piratage.

Qu'en pensez vous ?

Que dois-je faire ?

Merci d'avance.

[#2]

Bonjour @Mimi303 

Réessaye après avoir vidé le cache de ton navigateur Internet (que tu n'as pas mentionné) :

https://www.malekal.com/vider-supprimer-cache-navigateur-internet-chrome-firefox-edge-opera-brave/

J'ai bien peur que ce soit un piratage.

A priori, non.

[#3]

Bonjour @Mimi303,

Je me permets de vous contacter concernant votre messagerie.

Le conseil de @Papou22 vous a-t-il permis de résoudre votre dysfonctionnement ?

N'hésitez pas à nous faire un retour, on est là !

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid

[#4]

bonsoir;

c'est toujours pareil

[#5]

Bonjour @Mimi303,

Merci pour ce complément d'information. 

Pouvez-vous tester sur votre PC avec un autre logiciel de navigation de type Edge, Firefox ....

De plus afin de visualiser vos difficultés sur chrome, pouvez-vous nous transmettre une photo de votre écran ? 

On attend votre retour. 

Bonne journée.  

Zoé

[#6]

Bonjour Mimi303,

Je viens de consulter votre compte mail et un petit paramétrage est nécessaire.

Vous trouverez toutes les étapes à suivre dans notre guide :
Mail Orange : Comment activer ou désactiver les accès POP/IMAP pour les logiciels ou applications de messagerie tiers - Aide et Contact Orange

N'hésitez pas à me dire si votre boîte mail fonctionne correctement après cette manipulation ✅

Séverine

[#7]

@Séverine_M ,

Qu'est-ce qui te fait dire qu'il faut activer l'accès par POP ou IMAP alors que jusqu'ici, il n'a été question que d'accès par un navigateur Internet et que ce paramétrage est inutile ?

Y aurait-il l'usage d'un logiciel de messagerie dans le contexte ?

Aurais-tu des informations que nous n'avons pas et que le lecteur de ce fil serait intéressé d'avoir pour comprendre ?

[#8]

Bonsoir,

J'ai regardé sur orange et moi et un technicien me l'a débloqué  dimanche dernier délai 18h et depuis hier m'a messagerie est revenu.

Merci d'avoir pris la peine de lire mon message.

[#9]

J'ai reçu un message sur orange et moi kn technicien m'a mis m'a messagerie en service dimanche 18 h.

Depuis hier ça fonctionne.

Merci encore

[#10]

Bonjour @Mimi303,

Super !
Voilà une excellente nouvelle et notre équipe est sincèrement ravie que vos difficultés soient, à présent, résolues.
Un grand merci pour votre retour.

Nous restons, bien entendu, à votre écoute, ici même.
N’hésitez pas à revenir partager vos expériences avec la communauté Orange, nous serons heureux de vous y lire.

Je vous souhaite une agréable journée.

Cécile