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[#1]

Depuis quelques temps, dès que j'ouvre le portail Orange.fr, je ne suis plus directement dirigé sur ma page personnalisée. Je suis obligé de me réidentifier à chaque fois...

Quelqu'un aurait-il une idée du pourquoi ??? J'utilise Mozilla comme Navigateur.

D'avance merci

[#2]

Bonjour,
n'oubliez pas de cocher
- mémoriser adresse mail
- rester identifié
lors de la connexion, quand vous entrez vos identifiants/mot de passe

[#3]

déjà fait... Rien n'y fait. Retour à l'identification à chaque coup.

Après, cela peut peut-être venir du fait que j'ai voulu essayer un logiciel de gestion de mots de passes. Je l'ai essayé, mais vu que je trouvais ça barbant, je l'ai retiré, et depuis : ce fameux problème...

Help me !!! ça devient barbant de tout remettre à chaque coups.

Merci d'avance

[#4]

Bonjour sdf86,
1) En quittant Orange, quitter par fermeture de la fenêtre, et non pas par "se déconnecter"
-
2) Vérifier les paramètres de firefox (outils, options,vie privée / historique / règles de conservation)
il faut soit conserver l'historique, soit , si vous utilisez les paramètres personnalisés, vérifier que vous ne videz pas l'historique lors de la fermeture de firefox.

[#5]

Je vais essayer de passer par le mode paramètre par défaut de mozilla... Affaire à suivre

[#6]

Il y a qqes temps, j'ai évité une attaque de phishing en renvoyant un mail fraudleux à Abuse@orange.fr.

Le service m'a conseillé de faire comme suit :

Si vous avez cliqué sur le lien ou si vous avez fourni des informations
confidentielles, nous vous recommandons fortement de procéder, dans
l'ordre, aux actions suivantes :
1 - Test de la sécurité de votre installation en effectuant un scan
antiviral en ligne :
http://r.orange.fr/r?ref=abuse_rep&url=http://assistance.orange.fr/3593.php

J'ai essayé plusieurs fois de faire le scan en ligne, à chaque fois le processus de téléchargement s'arrête en cours...

Y a t-il une soluce ?

[#7]

Bonfour sdf86,

avez vous la dernière version de java, indisensable pour tourner l'av orange ?

[#8]

Ne faudrait il pas que je désactive mon antivirus avant ( Trend micro titanium)???  dernière version de Java téléchargée, activée rien n'y fait. A peu près 43 % et ça Buggue

Merci d'avance

[#9]

Bonjour,
vous pouvez temporairement désactiver l'antivirus , le temps du chargement, si l'adresse de téléchargement correspond à un site sûr

[#10]

Bonjour

Je ne sais pas si je suis au bon endroit pour poser mon problème  mais quelqu' un peut m'aider ce sera sympa.

Je suis sur tablette samsung note 10.1Messagerie orange par wifi.

Je n'ai jamais eu aucun probleme. Sur ma page de garde messagerie je retrouvais les adresses internets car etait cochee lacase memoriser identifiant. Je n' avais que le mot de passe a taper ( case pour mot de passe non cochée).

Depuis 3 semaines alors qu'orange a change sa page de garde quand je vais sur ma messagerie je suis oblige de retaper a  haque fois mon identifiant et je n'ai plus la case a cocher pour le memoriser . Reste seule la case du mot de passe et rester connecte.

 Que faire ? Reinitialiser la tabletten'a rien donné. Hotline orange pas foutu resoudre etcomprendre meme ce que je leur disais.

Merci d'avance

Cordialement a tous 

Alain