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[#1]

Bonjour,

Je ne reçois pas certains emails sur boite mail orange ou mobile lorsqu'il y a des pièces jointes.

Merci

[#2]

Bonjour @Sandra1401 

Je vous propose de voir ça ensemble.
Si je comprends bien, vous recevez normalement les mails sans pièces jointes?
Pouvez-vous me communiquer l'adresse mail impactée par message privé?

JustineT

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Bonjour @Sandra1401,

Je vous remercie du retour.

Suite à la vérification de vos mails, je vois que l'adresse sxxxxxx@wanadoo.fr est associée à l'adresse sxxxx.xxxxx@orange.fr.

Ce qui signifie que la réception de vos mails est directement sur celle de "Orange.fr" et je ne détecte pas d'anomalie sur celle-ci.

Je vous ai envoyé un message de test, pouvez-vous me confirmer sa réception ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin