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Problème de réception des mails en provenance des comptes gmx

dudule13
contributeur occasionnel
1 143  

Problème de réception des mails en provenance des comptes gmx

Les e-mail en provenance d'adresses en provenance de @gmx.fr n'arrivent pas sur les adresses @Ancien Membre.fr.

Il n'y a aucun soucis de ce type avec d'autres comptes de messagerie (gmail, Outlook, live ...)

Y-a-t-il un problème de blocage avec GMX sur les serveurs Orange ?

11 RÉPONSES 11
jyjo29
#TopMembre
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1 107  

Re: Problème de réception des mails en provenance des comptes gmx

Bonjour @dudule13 

 

Pas de blocage signalé.

Quel est le paramétrage de votre compte @gmx ?

dudule13
contributeur occasionnel
1 079  

Re: Problème de réception des mails en provenance des comptes gmx

Il n'y a eu aucun changement de paramétrage, l'envoi vers des destinataires gmail, outlook ou live reçoivent bien les e-mails, il n'y a que les destinataires orange qui ne les reçoivent pas, il y a donc un problème entre Gmx et orange.

jyjo29
#TopMembre
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1 029  

Re: Problème de réception des mails en provenance des comptes gmx

@dudule13 

 

" Il n'y a eu aucun changement de paramétrage " et pourtant cela ne passe pas.

Tant que vous ne direz pas à quoi il ressemble ce sera le brouillard.

dudule13
contributeur occasionnel
999  

Re: Problème de réception des mails en provenance des comptes gmx

Bonjou,

Comme préconisé par GMX le serveur est mail.gmx.com, le port 587 et la sécurité STARTTLS

Il n'y a aucun problème avec les destinataires autres que Orange donc il est probable que le SMTP de GMX soit blacklisté par Orange.

J'ai transmis à abuse orange, il y a bien eu un accusé de réception mais aucune réponse.

jyjo29
#TopMembre
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992  

Re: Problème de réception des mails en provenance des comptes gmx

@dudule13 

 

Faites un essai avec 465 et SSL/TLS préconisé pour Orange.

dudule13
contributeur occasionnel
977  

Re: Problème de réception des mails en provenance des comptes gmx

Déjà essayé, cela ne marche pas, aucun message ne part quel que soit le destinataire.

johann
#TopMembre
#TopMembre
936  

Re: Problème de réception des mails en provenance des comptes gmx

Salut @dudule13 

 

Tu as déjà pris contact avec le support ?

https://support.gmx.fr/

 

Au fait, quand tu avais créer le compte tu l'avais fait via l'ancienne version

de gmx  " caramail " ???

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
923  

Re: Problème de réception des mails en provenance des comptes gmx

@dudule13 

 

Essayez en remplaçant le mot de passe "normal" d'Orange par le mot de passe d'application :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Mot-de-passe-d-application-d%C3%A9di%C3%A9-nbsp-Ora...

dudule13
contributeur occasionnel
921  

Re: Problème de réception des mails en provenance des comptes gmx

Le support gmx a été contacté mais je n'ai pas de réponse.

Le compte a été créé il y a quelques mois directement en gmx.fr

Certains messages (mais pas tous) arrivent aux destinataires mais avec plusieurs heures de retard : un mail envoyé hier vers 18h n'est parvenu à destination que ce matin après 8h

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