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Problème de réception des messages sur ma messagerie

didine531
contributeur
254  

Problème de réception des messages sur ma messagerie

Bonjour,

 

Notre messagerie a été piratée en mai de cette année. On l'a signalé. On nous a dit qu'il nous fallait juste changer notre mot de passe. Ce qui a été fait. Sauf que depuis, je peux envoyer des messages  mais je ne peux plus en recevoir (même en mettant accusé de réception). Je regarde dans mes spams quand on me dit que l'on m'a envoyé des messages et en général soit il n'y a rien dedans soit il n'y a juste que de la pub. Est-ce un problème de paramètres ? Dans ce cas, je pense pouvoir le faire mais est-ce que ce n'est pas autre chose ? Merci de me répondre en espérant que je puisse lire vos réponses. Merci par avance.

2 RÉPONSES 2
JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
251  

Re: Problème de réception des messages sur ma messagerie

Bonjour @didine531 

 

Voici la liste de ce qu'il faut faire :

 

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
248  

Re: Problème de réception des messages sur ma messagerie

Bonjour @didine531 

@JuanLucas38 

Avez vous mis le nouveau mot  de passe dans le serveur entrant ?

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