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[#1]

Bonjour 

Depuis le 06/01/21 impossible de relever le courrier sur mon Smartphone, le serveur de messagerie "imap.orange.fr" ne réponde pas. Quelqu'un sait pourquoi ?  Que faire pour résoudre le problème…. Merci d'avance.

J'ai l'impression de n'avoir rien changé dans mes paramètres. J'ai juste après ce problème téléchargé connect orange.

Merci d'avance 

[#2]

Bonjour @Th82 

Si c'est depuis l'installation de l'appli  :

Désactivez la :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/mobile-connect/mobile-connect-d...

[#3]

Bonjour

Non j'ai eu le problème avant. J'ai cru bon de téléchargé l'appli en croyant pouvoir récupéré à nouveau mes mails sur le téléphone

[#4]

Bonjour@Th82 ,

Rencontrez-vous encore un problème de réception de courrier sur votre smartphone?

Thierry-G

[#5]

Bonjour,

Non je n'ai toujours pas eu de réponse 

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Bonjour@Th82 ,

Votre mot de passe de messagerie a t-il été changé, car cela peut en être la cause?

Thierry-G

[#7]

Bonjour,

Je ne pense pas avoir fais cette démarche volontairement, mais il est vrai que j'ai eu un problème pour récupérer ma messagerie, mercredi dernier. J'ai utiliser un autre ordinateur et depuis je n'ai plus de lien avec le smartphone. Par contre je ne sais pas comment retrouver le mot de passe de ma boite mail pour le contrôler. 

Pouvez vous s'il vous plait me donner la démarche et si c'est le cas me dire comment donner au téléphone l'information de ce nouveau mot de passe

Merci d'avance

[#8]

L'adresse mail dont vous souhatez le mot de passe est une adresse mail Orange mobile ou Orange Internet?

Thierry-G

[#9]

Orange internet