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Problème de reception de mail

Kryss2a
contributeur
737  

Problème de reception de mail

Bonjour,

 

Pas moyen de recevoir le mail de confirmation de mon compte facebook sur mon adresse orange ou sur un alias de celle ci. J'ai temporairement utilisé mon adresse professionelle (pourtant dans un format peu commun) ce qui a immédiatement fonctionné. 

je précise que ce mail n'arrive pas non plus dans ma boite de courrier indésirable.
Quelle est la source du problème ?  Peut il etre réglé s'il vous plait  ? 

Cordialement.

6 RÉPONSES 6
JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
694  

Re: Problème de reception de mail

Bonjour @Kryss2a 

 

Est-ce que tu reçois bien les autres mails ?

Essaies de t'en envoyer un pour voir si tu le reçois bien.

 

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

Kryss2a
contributeur
678  

Re: Problème de reception de mail

Oui 

 

Tous les mails arrivent bien sauf ceux de FB. Et j ai vérifié la liste rouge et ajoute l expediteur de fb en liste verte...

 

La je seche

JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
649  

Re: Problème de reception de mail

Bonjour @Kryss2a 


Actuellement ce dysfonctionnement est constaté pour certains clients Orange. Nous avons sollicité notre service d'expertise afin d'obtenir plus d'informations sur cette situation. Nous reviendrons auprès de vous dès que nous obtenons de nouvelles informations sur cette situation.

Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une agréable journée.


Jean Chrisdtophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Kryss2a
contributeur
609  

Re: Problème de reception de mail

Le  problème est toujours d actualite c est assez pénible...

JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
569  

Re: Problème de reception de mail

Bonjour @Kryss2a 


Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
548  

Re: Problème de reception de mail

bonjour @Kryss2a 

 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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