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Problème de synchronisation contacts entre smartphone et PC

Ephy
contributeur
519  

Problème de synchronisation contacts entre smartphone et PC

Mes contacts (environ 1 600) apparaissent bien sur l'application mail orange du smartphone (Sansung A3 2017), mais ils n'apparaissent pas sur l'application mail orange du PC.

Quelqu'un a-t-il une idée pour solutionner ce problème ?

Merci

6 RÉPONSES 6
Daniel35
Orange Star
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502  

Re: Problème de synchronisation contacts entre smartphone et PC

Bonjour aussi..!!! @Ephy 

 


@Ephy  a écrit :

mais ils n'apparaissent pas sur l'application mail orange du PC.

 


Mail orange PC...? De quelle appli veux-tu parler.? Cette appli pour smartphone n'existe pas pour PC. 

Si tu parles de ta messagerie via webmail/navigateur : quand tu t'identifies ave l'adresse concernée sigle portail Orange, puis menu (pavé en haut à droite) et Contacts que vois-tu.?

Si autre appli, précise STP.

 

1600 contacts en ligne sur le web protégé par un seul mot de passe...? 

J'espère que ce MdP est très très très très solide, sinon les pirates vont se régaler.,!

 

Daniel35

.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Ephy
contributeur
465  

Re: Problème de synchronisation contacts entre smartphone et PC

C'est bien la messagerie via le portail orange, mais pas de pavé en haut à droite.

Daniel35
Orange Star
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432  

Re: Problème de synchronisation contacts entre smartphone et PC

Bonjour toujours @Ephy 

 


@Ephy  a écrit :

C'est bien la messagerie via le portail orange, mais pas de pavé en haut à droite.

 


Tu veux dire qu'après t'être identifié sur le portail Orange avec l'adresse en question tu n'as pas le pavé menu comme sur la photo ci-dessous.??? :

 

Menu.jpg

Peux-tu confirmer.?

Daniel35

.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Ephy
contributeur
417  

Re: Problème de synchronisation contacts entre smartphone et PC

Rebonjour;

J'ai bien cet écran, pas de problème, mais quand je vais sur l'onglet contacts, il n'y a pas le moindre contact !

Ephy

Daniel35
Orange Star
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407  

Re: Problème de synchronisation contacts entre smartphone et PC

Bonjour @Ephy 

 

Alors c'est probablement que tes Contacts sur ton smartphone ne sont pas synchro avec ton adresse considérée @orange mais avec un autre compte. @gmail peut-être.? (ou un autre compte orange si tu tu en as plusieurs) et que as indiqué à ton appli Mail orange  d'y accéder.

Si ce cas est avéré, il faudrait à coup d'export / import, transférer tes contacts sur ton PC, non dans ton webmail (trop risqué dans l'état actuel de la sécurisation de l'accès aux comptes orange), mais dans les contacts d'un client de messagerie comme Thunderbird. 

 

Cordialement

Daniel35

.

 

 

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Daniel35
Orange Star
Orange Star
411  

Re: Problème de synchronisation contacts entre smartphone et PC

Bonjour @Ephy 

 

Alors c'est probablement que tes Contacts sur ton smartphone ne sont pas synchro avec ton adresse considérée @orange mais avec un autre compte. @gmail peut-être.? (ou un autre compte orange si tu tu en as plusieurs) et que as indiqué à ton appli Mail orange  d'y accéder.

Si ce cas est avéré, il faudrait à coups d'export / import, transférer tes contacts sur ton PC, non dans ton webmail (trop risqué dans l'état actuel de la sécurisation de l'accès aux comptes orange), mais dans les contacts d'un client de messagerie comme Thunderbird. 

 

Cordialement

Daniel35

.

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

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