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[#1]

Mes contacts (environ 1 600) apparaissent bien sur l'application mail orange du smartphone (Sansung A3 2017), mais ils n'apparaissent pas sur l'application mail orange du PC.

Quelqu'un a-t-il une idée pour solutionner ce problème ?

Merci

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Bonjour aussi..!!! @Ephy 

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@Ephy  a écrit :

mais ils n'apparaissent pas sur l'application mail orange du PC.

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Mail orange PC...? De quelle appli veux-tu parler.? Cette appli pour smartphone n'existe pas pour PC. 

Si tu parles de ta messagerie via webmail/navigateur : quand tu t'identifies ave l'adresse concernée sigle portail Orange, puis menu (pavé en haut à droite) et Contacts que vois-tu.?

Si autre appli, précise STP.

1600 contacts en ligne sur le web protégé par un seul mot de passe...? 

J'espère que ce MdP est très très très très solide, sinon les pirates vont se régaler.,!

Daniel35

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[#3]

C'est bien la messagerie via le portail orange, mais pas de pavé en haut à droite.

[#4]

Bonjour toujours @Ephy 

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@Ephy  a écrit :

C'est bien la messagerie via le portail orange, mais pas de pavé en haut à droite.

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Tu veux dire qu'après t'être identifié sur le portail Orange avec l'adresse en question tu n'as pas le pavé menu comme sur la photo ci-dessous.??? :

Peux-tu confirmer.?

Daniel35

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[#5]

Rebonjour;

J'ai bien cet écran, pas de problème, mais quand je vais sur l'onglet contacts, il n'y a pas le moindre contact !

Ephy

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Bonjour @Ephy 

Alors c'est probablement que tes Contacts sur ton smartphone ne sont pas synchro avec ton adresse considérée @orange mais avec un autre compte. @gmail peut-être.? (ou un autre compte orange si tu tu en as plusieurs) et que as indiqué à ton appli Mail orange  d'y accéder.

Si ce cas est avéré, il faudrait à coup d'export / import, transférer tes contacts sur ton PC, non dans ton webmail (trop risqué dans l'état actuel de la sécurisation de l'accès aux comptes orange), mais dans les contacts d'un client de messagerie comme Thunderbird. 

Cordialement

Daniel35

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[#7]

Bonjour @Ephy 

Alors c'est probablement que tes Contacts sur ton smartphone ne sont pas synchro avec ton adresse considérée @orange mais avec un autre compte. @gmail peut-être.? (ou un autre compte orange si tu tu en as plusieurs) et que as indiqué à ton appli Mail orange  d'y accéder.

Si ce cas est avéré, il faudrait à coups d'export / import, transférer tes contacts sur ton PC, non dans ton webmail (trop risqué dans l'état actuel de la sécurisation de l'accès aux comptes orange), mais dans les contacts d'un client de messagerie comme Thunderbird. 

Cordialement

Daniel35

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