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[#1]

Bonjour 

depuis quelques je n arrive plus à envoyer et recevoir des mails personnels sur ma tablette Apple.

concernant les mails de publicité tout va bien. Pouvez-vous m aider à résoudre mon problème 

merci d avance

[#2]

Bonsoir @Sequoia1 

Tout dépend de l'appli que tu utilises :

si tu utilises Mail, oui on peut t'aider.

si tu utilises l'appli mail Orange, c'est perdu d'avance (désinstalle là passe à Mail et on est ramené au cas où on peut t'aider).

Pour Mail (d'Apple) il faut la paramétrer selon les préconisations d'Orange.

Les préconisations d'Orange sont  :

Configuration accès serveur SMTP

Paramètre	Ce qu'il faut y mettre
serveur	smtp.orange.fr
habilitation	par mot de passe
nom d'utilisateur	adresse mail complète
mot de passe	celui de la boite mail indiquée dans nom d'utilisateur
port	465
SSL	activé

Configuration accès serveur POP

Paramètre	Ce qu'il faut y mettre
serveur	pop.orange.fr
habilitation	par mot de passe
nom d'utilisateur	adresse mail complète
mot de passe	celui de la boite mail indiquée dans nom d'utilisateur
port	995
SSL	activé

Configuration accès serveur IMAP

Paramètre	Ce qu'il faut y mettre
serveur	imap.orange.fr
habilitation	par mot de passe
nom d'utilisateur	adresse mail complète
mot de passe	celui de la boite mail indiquée dans nom d'utilisateur
port	993
SSL	activé

Cordialement

PhilDur

[#3]

Bonjour,

Pour lire vos mails passez vous par :

- votre navigateur ?

- l'application Mail Orange ?

- autre ?

[#4]

Bonjour,

Merci pour votre aide, hier soir à force de chercher je pense avoir trouvé le problème.
Cela venait des contacts qui n'étaient pas activés. Depuis je peux à nouveau envoyer des mails et tout fonctionne comme avant

Encore merci

Salutations