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Bonjour @Aurel_42,

💡 Au vu du message d'erreur, et si vous n'avez pas procédé au renouvellement de votre adresse IP, je vous invite à solliciter la cellule Abuse pour votre mail Orange en leur exposant la situation et en leur transmettant l'intégralité du message d'erreur.

On reste à votre écoute.

Valentin

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Bonjour @Valentin__B 

Abuse ne fera rien car @Aurel_42 est chez SFR

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Bonjour

merci à tous

j’ai achete office 2024 je vais voir si ça fonctionne mieux

merci 

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Re @Aurel_42 

Si ton IP est blacklistée comme ça semble le cas vu le message d'erreur, changer la version d'outlook (bonne décision) ne suffira pas 

Il faut aussi changer d'IP wan de connexion box.

Chez SFR en général elle est dynamique.

Commence par vérifier ton IP courante via l'interface d'administration de ta box, ou via le site 

https://www.mon-ip.com/

Ensuite éteins ta box pendant une demi-heure.

Rallume et regarde si l'IP a changé.

Non: vour avec assistance SFR.

Tu peux aussi essayer avec un VPN mais certains serveurs de messagerie détestent ça.

Et comme déjà dit : adresse orange orpheline de contrat = en sursis. Orange peut la supprimer sans préavis. Change...!

Abuse suggéré à tort par un webconseiller...☹️

Dans le formulaire il faut fournir un numéro de client Orange valide.!!!!

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Bonjour,

Tout fonctionne parfaitement avec OFFICE 2024, je vous remercie tous pour vos conseils et votre aide! Ca fait plaisir de voir une communauté aussi active.

Autre question  : comment fait-on pour désactiver le Mot de passe spécifique pour logiciels et applications de messagerie tiers?

Je l'avais activé pour tout tenter dans mes recherches de solution au problème précédent, mais je voudrais revenir avec mon  mot de passe de connexion? (plus facile à gérer à distance par rapport à ce mot de passe spécifique très difficile à retenir.
MERCI

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Bonjour @Aurel_42 

Autre question  : comment fait-on pour désactiver le Mot de passe spécifique pour logiciels et applications de messagerie tiers?

C'est impossible et ce serait une régression majeure de la sécurité car si c'était possible, n'importe quel pirate qui a piraté le mot de passe ordinaire d'un compte pourrait le faire pour utiliser son propre courrielleur.

Pourquoi souhaites-tu le faire ? Tu n'as pas besoin de le retenir car tu n'as jamais l'occasion de le taper, sauf quand tu déclares ce même compte dans un autre courrielleur.

De plus, tu peux le retrouver dans les mots de passe mémorisés de ton courrielleur ou en générer un autre.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Mot-de-passe-d-application-d%C3%A9di%C3%A9-nbsp-Ora...

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Je comprends

merci