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internet & fixe mon mail Orange

Problème envoi mail

audreybon
contributeur occasionnel
1 083  

Problème envoi mail

Bonsoir, 

depuis hier soir je ne parviens plus à envoyer de mail via mon adresse orange. Je peux par contre recevoir les mails à cette même adresse. Le message d’erreur est « impossible de se connecter au serveur d’envoi de xxxxx@orange.fr »

 

cela ne marche ni depuis mon iPhone ni depuis mon mac et ça s’est arrivé subitement 🤷🏻‍♀️

merci pour vos éclairages 🙏

7 RÉPONSES 7
Daniel35
Orange Star
Orange Star
1 040  

Re: Problème envoi mail

Bonjour @audreybon 

 

Commence par vérifier les paramètres envoi. Avec un compte @orange:

Paramètres sortants
- Nom d'utilisateur: adresse complète @orange.fr (ou wanadoo.fr) et valide
- Serveur : smtp.orange.fr - Port 465
- Sécurité : SSL - Mot de passe normal

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
audreybon
contributeur occasionnel
1 030  

Re: Problème envoi mail

Bonjour Daniel35, oui tout ça c’est bon ☺️

Valmax18
contributeur
997  

Re: Problème envoi mail

bonjour 

je rencontre le même  problème  depuis ce matin...

je ne peux rien envoyer et le message est : impossible de se connecter au serveur

Daniel35
Orange Star
Orange Star
978  

Re: Problème envoi mail

Bonjour @audreybon  @Valmax18 

 

Si paramètres smtp/465/SSL OK, je n'ai pas d'explication.

Peut-être un souci passager serveur smtp chez Orange. Pas la première ni la dernière fois.

Essayez en attendant d'envoyer vos e-mails via le webmail via le portail Orange...

 

Éventuellement, si vous avez un compte de messagerie d'un autre domaine, passez le smtp de ce domaine par défaut provisoirement pour l'envoi, dans vos logiciels et applis, si ces manips vous sont familières. Sinon ne touchez à rien et wait and see...

... ou appel à l'assistance Orange.?

 

Cordialement
Daniel35

.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
audreybon
contributeur occasionnel
953  

Re: Problème envoi mail

Oui c’est ce que j’ai fait 🙂

merci quand même 

audreybon
contributeur occasionnel
876  

Re: Problème envoi mail

Bonjour Daniel, 

juste pour vous dire que depuis hier ( une semaine après) tout est rentré dans l’ordre et tout seul … 

bonne journée ☺️☀️

Daniel35
Orange Star
Orange Star
850  

Re: Problème envoi mail

Bonjour @audreybon 

 

😄😄😄

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

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