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Bonjour, depuis que j'ai changé mon mot de passe je n'arrive plus à connecter mon mail orange sur l'appli mail de mes SAMSUNG (tablette et téléphone), message d'erreur : "Impossible de vérifier le compte.Le nom de l'utilisateur ou le mdp est inncorrect, ou l'accés POP/IMAP n'est pas activé ... . Pourtant je mets bien mon nouveau mot de passe (qui fonctionne très bien sur la messagerie de mon ordi). J'ai supprimé le compte pour essayer de le remettre, impossible, toujours le même message...

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Bonjour @Lio80110 

" ou l'accés POP/IMAP n'est pas activé "

L'est il ?

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@Lio80110 

Remplacez le mot de passe Orange par le mot de passe d'application :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

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Bonjour @Lio80110 

As-tu déjà généré un mot de passe d'application de 23 caractères pour ce compte ?

Si c'est le cas et que l'appli ne connait que le mot de passe ordinaire, ça donne exactement ce que tu constates.

Sinon, crées-en un et fournis le à ton application.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Mot-de-passe-d-application-d%C3%A9di%C3%A9-nbsp-Ora...

[#5 · Accepted solution]

Bonjour @Lio80110,

Je lis votre message et remercie @jyjo29 et @Papou22 pour leur conseil.

Avez-vous retrouvé l'accès à votre messagerie ?

Julia

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Bonjour @Lio80110,

Je n'ai pas obtenu votre retour suite à mon message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Nous serions ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julia

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Bonsoir,

c'est ok, merci pour ton aide.