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Bonjour,
Je ne reçois plus aucun mail depuis le 21 juin !! Le problème est présent sur ma messagerie Orange et sur Thunderbird. Pouvez-vous m'aider le plus rapidement possible car je ne peux plus travailler ?
Mon ordinateur est un PC ProBook 6460b et je travaille sous Windows.
Pour info : Mise à jour de fonctionnalité vers Windows 10, version 1809 amd64 2019-03 Installée le 30/04/2019
Merci d'avance pour votre réactivité.
Bien cordialement.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @Ergatica ,
Il faut donc les réclamer très gentiment au pirate qui les a utilisés pour en arnaquer leur émetteur. En d'autre termes : oublie les !
La prochaine fois soigne ton mot de passe !
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
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re @Ergatica
dans ce cas,tous les mails reçus depuis le 21/06 à aujourd'hui ne sont pas récupérables ils sont chez le pirate
voir ce tuto
cdt
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Re: Problème réception message sur Orange et Thunderbird
bonjour @Ergatica
en attente d'autres intervenants
vérifie si ils ne sont pas redirigés
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...
ou si nouvelle messagerie
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...
tiens nous au courant
cdt
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Re: Problème réception message sur Orange et Thunderbird
Merci pour cette réponse. J'ai demandé une copie des mails à mon adresse personnelle qui se trouve sur laposte.net. Un seul message est apparu datant d'aujourd'hui 10h48, il apparaît aussi sur ma messagerie Orange et sur Thunderbird. Mais je n'ai aucun message sur aucune des messageries entre le 21 juin et ce mail d'aujourd'hui 10h48, comment puis-je récupérer ces mails svp ? Merci.
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Re: Problème réception message sur Orange et Thunderbird
re @Ergatica
est ce que les mails étaient redirigés vers une autre adresse
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Re: Problème réception message sur Orange et Thunderbird
oui, une adresse que je ne connaissais pas ! Je ne l'ai pas notée mais elle commençait par "maitre"
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Bonjour @Ergatica ,
Il faut donc les réclamer très gentiment au pirate qui les a utilisés pour en arnaquer leur émetteur. En d'autre termes : oublie les !
La prochaine fois soigne ton mot de passe !
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
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re @Ergatica
dans ce cas,tous les mails reçus depuis le 21/06 à aujourd'hui ne sont pas récupérables ils sont chez le pirate
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cdt
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Re: Problème réception message sur Orange et Thunderbird
Merci pour ton retour. Pourtant mon mot de passe est quand même bien fourni, mais il n'a pas été modifié de puis longtemps :-(
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Re: Problème réception message sur Orange et Thunderbird
re @Ergatica
un c/c