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Problème réseau sur téléphone

fanchette07
contributeur occasionnel
655  

Problème réseau sur téléphone

Bonjour, depuis 2 jours, impossible de me connecter sur ma boite mail orange sur mon téléphone.

Toujours le même message : reconnectez vous ! mon adresse mail et mon mot de passe sont exacts, mais ça ne marche pas.

Echec de connexion. Quelqu'un peut-il m'aider ? merci d'avance

3 RÉPONSES 3
Daniel35
Orange Star
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637  

Re: Problème réseau sur téléphone

Bonjour @fanchette07 

 

Et quelle application utilises-tu pour accéder à ta messagerie avec ton smartphone.?

Si c'est la simili appli webmail Mail orange:

- essaie en désinstallant et re-installant l'appli 

- mieux : utilise avec une vraie appli comme Mail iPhone ou l'App Gmail android 

Et déclares-y ton compte orange.

 


@fanchette07  a écrit :

Echec de connexion.

 


Je présume que tu as vérifié que ta connexion GSM-données mobile ou via wifi est OK ?

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
fanchette07
contributeur occasionnel
607  

Re: Problème réseau sur téléphone

merci pour ta réponse

suis pas très douée .... mais cela fait 5 ans que cela marchait !!! d'où ma contrariété

je ne trouve pas où désinstaller e mail ?

j'ai désinstallé orange et moi ça c'est ok

Daniel35
Orange Star
Orange Star
588  

Re: Problème réseau sur téléphone

Re @fanchette07 

 


@fanchette07  a écrit :

je ne trouve pas où désinstaller e mail ?

 


"e mail"? C'est l'application Mail orange qu'il faut désinstaller et re-installer si c'est bien de celle-la dont tu te sers. Celle avec cette icône :Screenshot_2021-11-13-10-21-22-713_com.miui.home.jpg

 

 

Orange et moi: rien à voir avec ta messagerie.

 

Ou mieux, utilise une vraie appli comme dit plus haut.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

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