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Problème rejet de mail serveur smtp orange - ofr 506

contributeur occasionnel
2 269  

Problème rejet de mail serveur smtp orange - ofr 506

Bonjour. Merci de votre aide !

 

Environnement : mail orange (service connection fibre orange), macbook - client mail mac

 

Problème : depuis 3 jours, rejet de certains mails par le serveur mail orange smtp.smtpout.orange.fr avec message --> 

 

Final-Recipient: rfc822; XXXXXX@orange.fr

Action: failed

Status: 5.2.0 (Mail rejete. Mail rejected. ofr_506 [506])

Remote-MTA: dns; orange.fr

Diagnostic-Code: smtp; 550 5.2.0 Mail rejete. Mail rejected. ofr_506 [506]

 

et

Reporting-MTA: dns; pmta1.delivery8.ore.mailhop.org (mon service de routage de mail qui m'informe du rejet, mais ce n'est pas là la source du pb)

Received-from-MTA: smtp; smtp.smtpout.orange.fr (ip address)

 

Il s'agit de mails très anodins, mais incluant une pièce jointe comme un fichier pdf de moins de 10mo. 

 

L'adresse mail n'et pas identifiée comme spam, elle a bien fonctionné depuis plusieurs mois.

6 RÉPONSES 6
#TopMembre
2 250  

Re: Problème rejet de mail serveur smtp orange - ofr 506

Bonjour balpor

 

Pourrais-tu, s'il te plait, nous mettre le message d'erreur brut intégral (sans le découper) ?

 

Pourrais-tu  aussi nous fournir de captures d'écran du paramétrage de ton client mail ?

Apriori, il devrait être clean, mais ....

 

Arrange toi pour masquer la partie gauche de ton adresse mail ainsi que ton identité.

Juste au cas où : topo captures d'écran.

 

A lire : Codes et erreurs SMTP

 

Cordialement

PhilDur

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contributeur occasionnel
2 240  

Re: Problème rejet de mail serveur smtp orange - ofr 506

Merci !

 

Nota : plein d'autres mails que j'envois passent sans problème...

Le paramétrage mail mac est standard sur serveur smtp orange, imap orange port 993 en réception, authentification avec mot de passe.

 

Le texte complet du message postmaster  : 

 

This is the mail system at host pmta1.delivery8.ore.mailhop.org.

 

I'm sorry to have to inform you that your message could not

be delivered to one or more recipients. It's attached below.

 

<CCC@orange.fr> failed: orange.fr:

   550 5.2.0 Mail rejete. Mail rejected. ofr_506 [506]

Reporting-MTA: dns; pmta1.delivery8.ore.mailhop.org

Received-from-MTA: smtp; smtp.smtpout.orange.fr (80.12.242.132)

Original-Envelope-Id: 6c17ef51-16e8-11e8-9810-190d57152a84

Arrival-Date: Wed, 21 Feb 2018 09:20:28 +0000

 

Final-Recipient: rfc822; CCC@orange.fr

Action: failed

Status: 5.2.0 (Mail rejete. Mail rejected. ofr_506 [506])

Remote-MTA: dns; orange.fr

Diagnostic-Code: smtp; 550 5.2.0 Mail rejete. Mail rejected. ofr_506 [506]

 

Received: from smtp.smtpout.orange.fr (unknown [80.12.242.132])

by inbound3.ore.mailhop.org (Halon) with ESMTPS

id 6c17ef51-16e8-11e8-9810-190d57152a84;

Wed, 21 Feb 2018 09:20:15 +0000 (UTC)

Received: from macbookTTT.home ([IPADDRESS])

by mwinf5d86 with ME

id DML71x00F3dQPv603ML7K8; Wed, 21 Feb 2018 10:20:13 +0100

X-ME-Helo: macbook-air-de-TTT.home

X-ME-Auth: YmFsYWluZW9saXZpZXJAb3JhbmdlLmZy

X-ME-Date: Wed, 21 Feb 2018 10:20:13 +0100

X-ME-IP: 90.3.241.167

From: XX YY- Mail <XXX.com>

Content-Type: multipart/alternative; boundary="Apple-Mail=_4FDE738B-0434-498C-BE9A-86EE0C674079"

Message-Id: <ZZZ@XXX.com>

Mime-Version: 1.0 (Mac OS X Mail 9.3 \(3124\))

Date: Wed, 21 Feb 2018 10:20:06 +0100

Subject: SSSSS

contributeur occasionnel
2 225  

Re: Problème rejet de mail serveur smtp orange - ofr 506

le paramétrage cu cilent mail

Capture d’écran 2018-02-21 à 13.24.00.png

contributeur
1 200  

Re: Problème rejet de mail serveur smtp orange - ofr 506

Why does this rejection of sending email notice work after some time? How can I stop my emails from not being sent?

#TopMembre
1 189  

Re: Problème rejet de mail serveur smtp orange - ofr 506

Good morning as well @Russi,

 

Sorry but without ANY description of your computing environment, hardware an software, type of connection, error message in full, sending parameters, frequency of the problem, type of mail target adresse, etc..., we are condemned to guesswork and guesswork generaly does not work !

#TopMembre
1 179  

Re: Problème rejet de mail serveur smtp orange - ofr 506

Salut @Russi

 

Si tu veux une réponse commence par nous donner une description :

  • de ta machine
  • de ta cconnexion
  • de l'outil utilisé pour accéder à ta boite mail et de son paramétrage.

 

Répond aussi à  quelques questions complémentaires :

depuis combien de temps utilises tu le même mot de passe ?

les messages de rejets sont ils liés à des messages que tu as envoyés ou as des messages qu'un autre aurait pu avoir envoté ?

 

Donne nous aussi le texte complet (masque la partie gauche de ton adresse mail) du message d'erreur

 

 

Enfin, et pas le moins important. ce site est une communauté de clients tous bénévoles. Ne crois tu pas que les saluer pour commencer est nécessaire. ?

C'est ce que je pense, ce genre de question sans politesse me donne l'impression d'être ravalé au rang de valet de pied ou d'esclave, pour moi c'est une question de respect humain.

 

 

Cordialement

PhilDur

 

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