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Problème transcription message

Vovone73
contributeur
376  

Problème transcription message

Bonjour, 

J'ai un problème depuis quelques temps avec la réception de mes mails.

Quand ils arrivent dans ma boîte mail, certains mots sont changés alors que si je transfère le message reçu sur une autre boîte mail il est correctement écrit. 

De plus, quand je regarde un nouveau mail, c'est l'objet du mail précédent qui apparaît. 

Savez vous comment je dois faire pour rétablir la situation ?

Merci.

3 RÉPONSES 3
PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
344  

Re: Problème transcription message

Bonjour  @Vovone73 

 

 

Les modifications portent-elles sur les caractères spécifiques de notre langue comme : é è ê à â ...  ç  etc .

Si oui, c'est un problème classique provoqué par l’utilisation de ton navigateur pour accéder à ta boite mail.

 

Quel appareil utilises-tu ?   tel , ordi, tablette  ...

Quel systeme : Mac, Windows, Linux,  Android, ...

Quel navigateur : Opera, Edge, Firefox, Brave, Safari, ....

 

Pourrais-tu  faire une capture d'écran  d'un texte altéré ?

(Si tu sais le faire, bien sur)

 

Cordialement

PhilDur

 

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Vovone73
contributeur
301  

Re: Problème transcription message

Bonjour, 

J'utilise mon portable, un Samsung Android.  Par contre, pour le navigateur,  désolée mais je ne sais pas.  Comment je peux le savoir ?

Merci

Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
260  

Re: Problème transcription message

Bonjour @Vovone73 

Par quelle application passez-vous pour envoyer vos mails ?

Jey

Conseiller Spécialiste Mobile
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