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Probléme d'envoie mail ORANGE le SMTP ne fonctionne plus

JP3127
contributeur
862  

Probléme d'envoie mail ORANGE le SMTP ne fonctionne plus

Je ne plus faire d'envoie mail avec Outlook 2013 le SMTP ne fonctionne plus (port 587).

Impossible de résoudre le problème avec les techniciens orange!!!!

Réception OK mais depuis 1 mois émission impossible alors que tout était ok avant.

Config ordi Windows 7 familial

Merci d'avance.

8 RÉPONSES 8
jyjo29
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836  

Re: Probléme d'envoie mail ORANGE le SMTP ne fonctionne plus

Bonjour @JP3127 

 

Avez vous un message d'erreur ?

juste
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811  

Re: Probléme d'envoie mail ORANGE le SMTP ne fonctionne plus

Bonjour @JP3127 

Attention Windows 7 n est plus à jour = danger , pensez à changer d'OS .

Tu es OK avec le Webmail en t'envoyant un message à toi même ?

https://mail01.orange.fr/

Si non OK avec port 587 sécurité STARTtls 

Faire essai avec port 465 sécurité SSLtls 

Si toujours non OK , change ton adresse IP :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

 

Cordialement .

JP3127
contributeur
768  

Re: Probléme d'envoie mail ORANGE le SMTP ne fonctionne plus

J'ai testé les différentes configs, changé l'IP comme indiqué mais rien n'y fait.

Mail réception /émission OK sur mon Tel, OK avec mail orange, impossible d'envoyer avec Outlook réception OK.

juste
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745  

Re: Probléme d'envoie mail ORANGE le SMTP ne fonctionne plus

Bonjour @JP3127 

Tu n'as pas répondu à la question de @jyjo29 

As-tu essayé en désactivant ton antivirus ou et VPN ?

Ton compte Orange est ' il toujours actif  ?

As-tu toujours l 'autorisation d'utiliser un logiciel tiers dans les paramètres de ton Webmail Orange ?

 

Cordialement .

JP3127
contributeur
702  

Re: Probléme d'envoie mail ORANGE le SMTP ne fonctionne plus

Les différents messages d'erreur avec toutes mes adresses Email.

J'ai désactivé antivirus-- IDEM

 

SMTP : 587  - Connexion chiffrée : Aucun
Message erreur :
Envoi du message de test de la messagerie: Impossible d'envoyer le message. Vérifiez l'adresse de messagerie dans les propriétés du compte.  Réponse du serveur : 550 5.1.0 q8DMtMgEdTOr6 StartTLS obligatoire. StartTLS mandatory.OFR303_199 [199]

SMTP : 587  - Connexion chiffrée : SSL
Message erreur :
Envoi du message de test de la messagerie: Le serveur ne prend pas en charge le type de chiffrement de connexion indiqué. Essayez de changer de méthode de chiffrement. Pour obtenir une assistance, contactez l'administrateur du serveur de messagerie ou le fournisseur de services Internet (ISP).

SMTP : 587  - Connexion chiffrée : TLS
Message erreur :
Envoi du message de test de la messagerie: Le serveur ne prend pas en charge le type de chiffrement de connexion indiqué. Essayez de changer de méthode de chiffrement. Pour obtenir une assistance, contactez l'administrateur du serveur de messagerie ou le fournisseur de services Internet (ISP).

SMTP : 587  - Connexion chiffrée : Automatique
Message erreur :
Envoi du message de test de la messagerie: Impossible d'envoyer le message. Vérifiez l'adresse de messagerie dans les propriétés du compte.  Réponse du serveur : 550 5.1.0 q8EMtMgjHTOr6 StartTLS obligatoire. StartTLS mandatory.OFR303_199 [199]

JP3127
contributeur
700  

Re: Probléme d'envoie mail ORANGE le SMTP ne fonctionne plus

J'ai répondu à  @jyjo29.

J'ai désactivé antivirus antivirus - IDEM

Pour le VPN ? C'est qui et comment???

Mon compte Orange est toujours actif  car je reçois et tout est ok sur mon Tel.

A cette question : (As-tu toujours l 'autorisation d'utiliser un logiciel tiers dans les paramètres de ton Webmail Orange ?)
comment le vérifier.

Merci d'avance.

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
687  

Re: Probléme d'envoie mail ORANGE le SMTP ne fonctionne plus

juste
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644  

Re: Probléme d'envoie mail ORANGE le SMTP ne fonctionne plus

Bonjour @JP3127 

@jyjo29 

Si tu prends le port 587 tu prends la sécurité STARTTLS 

Pour savoir si tu es autorisé à utiliser un logiciel tiers pour la messagerie voir le lien suivant :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

 

Cordialement .

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