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Bonjour à tous,

j'ai un problème de messagerie. La connexion de Thunderbird au serveur pop.orange.fr est en échec. On me demande de resaisir le mot de passe. Sans succès. Je ne peux donc pas recevoir mes mails dans Thunderbird. Par contre le serveur SMTP semble OK et je peux envoyer mes mails sans problème. 

J'ai le même problème avec un autre logiciel de messagerie.

Par contre, je n'ai pas de problème en utilisant le Web mail Orange.

A noter que vendredi dernier, mon compte internet orange a été temporairement suspendu une journée. Peut-on penser que le serveur pop n'a pas été correctement configuré à la reprise ?

Merci pour vos retours.

Cordialement

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Bonjour @adam33 

Compte provisoirement suspendu 

Peut-être que Orange a désactivé l'option pop imap 

Vérifie :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

Réactive si désactivé 

Il faut être connecté à la livebox à laquelle l'adresse est rattachée par contrat 

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Bonjour @adam33 

Je confirme ce que dit @Dibalam 

Ce que tu décris (demande de mot de passe) est typique d'un paramètre d'accès par POP ou IMAP désactivé.

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Bonjour @adam33, 

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile, adresse mail), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nadia 

[#5 · Accepted solution]

C'était effectivement un blocage de l'option IMAP POP et la procédure fournie m'a dépanné.

Merci encore !

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C'est bien cela. Merci encore.

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Dépanné avec l'aide des messages précédent. Merci quand même

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Re @adam33 

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@adam33  a écrit :

C'était effectivement un blocage de l'option IMAP POP et la procédure fournie m'a dépanné.

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Heureux pour toi si OK

Mais en toute logique c'est le post qui a donné la solution qui doit être marqué en solution et non pas le tien. Pense aux futurs visiteurs confrontés au même problème...!