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Re : Erreur lors d'envoi de mail
Je vous remercie pour la photo transmise en privé.
Si j'ai bien compris, votre PC et votre mobile connectés directement à la Livebox, vous n'avez aucun problème.
Par contre, à l'extérieur, sur un réseau extérieur en wifi ou par câble Ethernet, vous rencontrez ce message d'erreur.
C'est bien cela ?
Frédéric
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Erreur lors d'envoi de mail
Oui exactement
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Re: Re : Erreur lors d'envoi de mail
Bonjour @Flamentort,
Je vous remercie pour votre retour.
Connecté à votre LiveBox vous pouvez envoyer et recevoir vos mails sur votre PC et votre mobile. Cela confirme le bon fonctionnement de l'accès à votre compte mail.
Votre difficulté persiste à l'extérieur de votre domicile. Afin d'affiner notre diagnostic, pouvez-vous me préciser si le dysfonctionnement se produit lorsque vous êtes connecté au réseau mobile (4G/5G) ou depuis un réseau Wifi (Public ou privé) ?
A cet effet, avec quel équipement, PC et/ou mobile, testez vous à l'extérieur de votre domicile ?
Utilisez vous également l'application Mail Orange ainsi que le messagerie mail Orange ou passez vous par un logiciel tiers ?
Le message "Le mail « .................» n’a pu être envoyé car l’adresse mail d’au moins un destinataire est invalide" est-il présent lors de tous vos envois ou seulement vers certains destinataires ?
Dans l'attente d'une réponse de votre part, je reste à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaite une bonne journée.
Marc
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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