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Probleme envoi mail Outlook 2010

Olivier3944
contributeur occasionnel
864  

Probleme envoi mail Outlook 2010

Bonjour,

J'utilise Outlook 2010 et depuis ce matin, j'ai le message suivant et mes mails ne partent pas : 

Envoi du message de test de la messagerie: Impossible d'envoyer le message. Vérifiez l'adresse de messagerie dans les propriétés du compte. Réponse du serveur : 550 5.1.0 0JuEtC91H1l5h StartTLS obligatoire. StartTLS mandatory.OFR203_199 [199].

Je ne vois pas pourquoi ....

Merci pour votre aide


Solutions approuvées
Daniel35
Orange Star
Orange Star
953  

Re: Probleme envoi mail Outlook 2010

Re @Olivier3944 

 

@Papou22 

 

Coche la case Mon serveur sortant requiert une authentification.!!!

Et vérifie que "Utiliser les mêmes paramètres que mon serveur de courrier entrant est bien coché"

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

Voir la solution dans l'envoi d'origine

13 RÉPONSES 13
Papou22
fan
fan
860  

Re: Probleme envoi mail Outlook 2010

Bonjour @Olivier3944 

 

Quelle sont les versions d'Outlook et de Windows ?

Ce message peut être provoqué par un Outlook trop ancien qui ne supporte pas le niveau TLS 1.2

 

Si l'ami @Daniel35 passe par là, il t'en diras plus

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
Olivier3944
contributeur occasionnel
792  

Re: Probleme envoi mail Outlook 2010

J'utilise Outlook 2010 & Windows 11

Daniel35
Orange Star
Orange Star
762  

Re: Probleme envoi mail Outlook 2010

Bonjour @Olivier3944 

 

Ou, comme évoqué par @Papou22 , peut-être un problème de TLS.

Orange a relevé son niveau de sécurité à TLS 1.2 et Outlook 2010 à priori n'est pas à ce niveau. Mini Outlook 2013.

Mais... ce changement ne date pas de ce matin, mais de plusieurs semaines... Donc j'ai quelques doutes sur la relation de cause à effet.

 

Autre point: tu envoies bien tes emails avec un adresse orange et le serveur smtp.orange.fr.? Ce serveur n'accepte plus que les adresses expéditeurs orange ou wanadoo. Autre domaine adresse expéditeur: smtp du domaine ou du registrar.

Et tu ne dis rien du paramétrage de ton smtp: bien port 465, sécurité SSL TlS, et mot de passe normal, avec utilisateur = adresse @orange complète.?

 

Fais un essai avec Thubnderbird. Ca te prendra 5 minutes pour l'installer.

Compte en mode IMAP, tu ne changeras rien dans le serveur et Outlook.

Smtp/465/SSL.

Si tes emails partent bien: il faudra creuser côté Outlook.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Olivier3944
contributeur occasionnel
740  

Re: Probleme envoi mail Outlook 2010

Merci pour ta réponse.

Mon adresse mail est bien une adresse @orange.fr

Concernant les ports, voici une copie d'écran de mon paramétrage.

 

Orange mail.jpg

Je n'ai pas essayé avec Thubnderbird....

Daniel35
Orange Star
Orange Star
723  

Re: Probleme envoi mail Outlook 2010

Re @Olivier3944 

 

@Papou22 

 

As-tu au moins lu mon post précédent.?

Smtp 465 oui mais aussi avec "aucun" comme mode de connexion chiffrée par étonnant que tu te fasses jeter. Point 1.

 

Et tant qu'à faire: point 2 : port 995 avec POP et chiffrement SSL aussi.!

 

Orange mail.jpg

 

Essaie déjà ça.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Olivier3944
contributeur occasionnel
694  

Re: Probleme envoi mail Outlook 2010

J'ai suivi le paramétrage de ta copie d'écran :

Orange mail.jpg

Mais le problème reste le même ...

message d'erreur.jpg

 

Daniel35
Orange Star
Orange Star
669  

Re: Probleme envoi mail Outlook 2010

Re @Olivier3944 

 

Fais-nous une copie des onglets Général et Options avancées.

Ne masque que ce qui précède @ dans les adresses. xxxxx@orange.fr par exemple.

 

Cordialement
Daniel35
.

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Olivier3944
contributeur occasionnel
659  

Re: Probleme envoi mail Outlook 2010

Voici les copies d'écrans

messagerie générale.jpgMessagerie option avancee.jpg

Daniel35
Orange Star
Orange Star
630  

Re: Probleme envoi mail Outlook 2010

Re @Olivier3944 

 

Oups... Erreur de ma part :

=> copie de l'onglet Serveur sortant STP

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

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