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Bonjour, je n'ai plus accès à deux boites mail que j'avais créé depuis ma boite mail principale. Et si j'essaye de recréer ses adresses, l'interface me dis qu'elles existent déja. Si j'envoi un message (depuis n'importe quel systeme de messagerie) j'ai un retour du serveur comme quoi ces adressent n'existent pas. Je tourne en rond ! Qui chez orange peut débloquer la situation ?

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Bonjour @Odile3438 

Symptômes adresses supprimées. Donc gelées pendant 6 mois après suppression. D'où message de l'interface adresse "existante" en fait non dispo.

Appelle l'assistance orange 3900. Demande un dégrillage pour faire sauter le gel et recrée-les aussitôt comme adresses secondaires.

Cordialement
Daniel35
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Bonjour @Odile3438,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Michel

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Bonjour @Odile3438,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas eu de retour concernant notre demande de coordonnées.

Nous restons néanmoins disponibles et à votre écoute.

Je vous souhaite une belle fin de journée.

Séverine.