internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, 

J'ai besoin de votre aide, en effet je dispose de plusieurs adresses mail opétareur orange et ces dernières ne sont plus visibles. 

Merci de votre aide

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@LIMOUSIN12Bonjour ! Vous ne précisez pas si Orange est toujours votre opérateur . Si vous en avez changé , vos adresses sont supprimées irrémédiablement au bout de 6 mois .

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@LIMOUSIN12 a écrit :

Bonjour, 

J'ai besoin de votre aide, en effet je dispose de plusieurs adresses mail opétareur orange et ces dernières ne sont plus visibles. 

Merci de votre aide

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Bonjour @LIMOUSIN12,

C'est très facile à faire à partir d'une sauvegarde qu'on en a faite (fonction "Exporter"),

Sinon, c'est irrécupérable.

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Bonjour ma boite mail à été pirater depuis plus d'adresse mails.

je nai pas changer  je suis toujours à orange

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Bonjour @barrier1

As-tu toujours accès à ta boite mail?

Si oui :

1/ change le MdP par un "blindé"

2/ vérifie dans ton webmail "mes préférences" que tout est OK: transfert mail, adresses...

3/ contacts : en principe on ne peut les supprimer avant 90 jours (si dans corbeille). Regarde s'ils y sont. Si oui : restaure les et vérifie que le pirate ne les a pas "bricolés".

4/ utilise un courrielleur (Thunderbird, Outlook...) et ne laisse rien sur le webmail (ni messages, ni contacts). Sauf ponctuellement (voyage...)

Si non: 

- si adresse secondaire : modifier MdP via gestion des utilisateurs du compte principal, puis appliquer préconisations ci-dessus.

- si adresse compte principal: seul l'assistance pourra régler ça (3900 ou tchat)

Cordialement

Daniel35