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[#1]

je vous remercie!

[#2]

Bonjour,

Merci pour ces informations, que j'ai suivies, mais cela n'a pas fonctionné, mon adresse mail se met toujours par défaut dès que j'envoie un message à quelqu'un 😒!

Auriez-vous une autre idée ?

Merci pour votre retour.

[#3]

même chose pour moi!

[#4]

Bonsoir @Lagrandeisa,

Afin de vous apporter mon aide pour votreadresse mail, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous en remercie.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Yves

[#5]

Bonjour @Lagrandeisa,

Nous n'avons pas eu votre retour suite au message d'Yves.
Nous restons disponibles n'hésitez pas.
Belle journée à vous.
 
Anaïs

[#6]

Bonjour @annie743,

Afin de vous apporter mon aide pour le dysfonctionnement rencontré sur votre adresse mail, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse mail concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Myrielle

[#7]

Bonjour,

Ah désolée ! 

Je viens juste de lui envoyer un message 😉.

Bonne journée

[#8]

Bonjour @Lagrandeisa,

Je vous remercie pour vos informations communiquées en message privé.

Nos équipes sont au courant des difficultés rencontrées et un incident a été ouvert sur ce dysfonctionnement.

Des investigations sont en cours.

Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons des informations. En attendant, je vous invite à patienter. 

Je vous en remercie.

Yves

[#9]

Bonsoir @annie743,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas eu votre retour depuis notre dernier message.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'informations supplémentaires sur le dysfonctionnement rencontré.

Je reste disponible pour vous assister et vous souhaite une bonne soirée.

Marc

[#10]

Bonjour @Lagrandeisa,

Je reviens vers vous, comme convenu, dans le cadre du suivi de votre dossier.

Notre service d'expertise a ciblé le dysfonctionnement et un correctif va être apporté en début d'année.

N’hésitez pas à nous contacter en cas de besoin, sachez que nous restons à votre disposition.

Je vous souhaite une agréable semaine.

Yves