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Bonjour! ( ou bonsoir)

J'ai besoin d'aide concernant le compte en question avec lequel je vous écris

Ce compte à la boite mail désactivé je vois le nombre de mail que j'ai ( environ 6000) mais un message d'erreur apparait qui me redirige vers le centre d'aide.

J'avais reçu le mail d'orange indiquant que ce ma boite mail allait etre désactivé mais je n'ai pas eu le temps de changer mon mail sur tout mes supports ( réseaux, jeux etc )

Je voulais savoir si il y avait un moyen de réactivé la boite mail, je la possède depuis enfant ça m'attristerai de ne plus y avoir accès

Si il le faut je suis pret a m'abonner aux services d'orange pour ré-avoir accès a ma boite mail

( le choix du pseudo est pour mettre toutes les chances de mon coté, on sait jamais mdr )

Merci a tous et bonne journée! ( ou soirée! :') )

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Bonjour @viveOramge 

Super le pseudo    J'ai bien lu votre commentaire... et je vous suggère si possible, de vous rendre dans une boutique Orange pour discuter directement avec un conseiller. Cela peut parfois accélérer le processus.

Sinon, il y a pas mal de webconseiller Orange qui passe sur le forum comme WebconseillerMP  qui pourrait probablement vous aider... Et je pense que vous abonner aux services Orange vous facilitera encore plus les choses.. 

Bonne chance. 

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bonjopur @viveOramge 

 @Celine426 

si je lis bien entre les lignes?  votre boite mail orange n'est plus reliée à un contrat orange c'est bien ça 

donc il est "normal" qu'orange la supprime au bout d'un certaine temps  (c'est 6 mois légal seulement)

appelez le 3900 et expliquez votre cas

 bonne journée

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Bonjour @viveOramge 

@babe  @Celine426 

Ou demandez à abuse de faire un geste en rouvrant votre boite temporairement pour effectuer le rapatriement des messages.

abuse@orange.fr

PS ; Le formulaire semble ne plus exister.

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Bonjour @viveOramge 😃

Afin d’étudier la faisabilité de votre demande, je vous invite à me communiquer l'adresse mail en question par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous :

Bien entendu, je ne vous promets rien, par contre j'étudierais toutes nos possibilités et reviendrais vers vous dès lors que je pourrais vous en dire plus.

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid

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Bonjour @viveOramge,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu de réponse à notre dernier message.

Nous restons disponibles, n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Franck

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Merci pour votre réponse! Je vais me rendre chez orange la semaine prochaine je vous tiens au jus

Bonne soirée!

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Bonjour!

Merci pour votre rapidité je viens de voir tout vos messages car je n'avais pas activé les notifs, j'arrive en mp!

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Bonjour!

Merci pour votre réponse, en effet j'avais oublié d'activé les notifs! :/

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Bonjour!

Merci pour votre message je vais tester de rentrer en contact avec l'adresse que vous m'avez envoyé, je vous tiendrai au jus!

Merci pour votre aide