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[#1]

Bonjour @Pat171,

Rencontrez-vous toujours ces dysfonctionnements ?
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée à vous.

Anaïs

[#2]

Bonjour @Movangy 🙂

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous sommes à votre écoute🤝

Très bonne journée 🌞

Sarah 

[#3]

Bonjour @Pat171,

Nous n'avons pas eu votre retour.
N'hésitez pas si vous avez besoin d'aide.
Bonne journée.

Anaïs

[#4]

oui j'ai toujours ces problèmes

je reçois toujours ces codes de vérification

que faire ?

et je ne comprends pas vos réponses, d'autres  conversations se mêlent aux miennes.

je ne retrouve plus vos solutions.

j'ai l'impression que vous me redemandez mes coordonnées....

mais je les ai déjà envoyé en message privé

il faut que je recommence ?

[#5]

Bonsoir @ZazaTintin0723 

Je vous rassure nous avons bien reçu vos coordonnées.

Je viens de demander à notre cellule d'expertise d'investiguer sur le problème que vous rencontrez avec cet envoi de codes de vérification.

Nous revenons vers vous dès qu'ils nous répondent.

En attendant, je vous souhaite une bonne soirée.

Nat

[#6]

Bonsoir, 

meme problème pour moi encore aujourd’hui et ce depuis que je suis passé chez orange j’espère quil n’y a pas de fuite de données parce que ailleurs je n’ai jamais eu le soucis et pile quand je passe chez orange j’en suis au 5/6 eme sms en deux mois. 

[#7]

Oh que oui 

aujourd’hui 3 fois de suite 

hier 2 messages 

vendredi 1 messages

c’est toujours différent 

[#8 · Accepted solution]

Bonjour @18isa65,

Vous mentionnez que "c'est toujours différent" concernant les messages reçus. Pouvez-vous préciser ? Parlez-vous des notifications automatiques liées aux tentatives de connexion à votre compte Orange ?

Vous trouverez plus d'informations sur notre page dédiée aux notifications de connexion à votre compte Orange que vous pouvez recevoir.

💡 Petit rappel : ces notifications sont conçues non pas pour vous déranger, mais pour vous alerter d'une éventuelle tentative de piratage de votre compte.

En cas de doute, je vous invite à consulter la rubrique Sécurité de notre site Bien vivre le digital. Vous y trouverez des astuces pour lutter contre le piratage. 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

VaNess

[#9]

Bonjour @Vanessa_M 

Je vois dans la page astuces pour lutter contre le piratage. le point 3:

3. Le top du top : l’authentification à plusieurs facteurs

100 % d'accord

Alors : quand est-ce que Orange va s'y mettre une bonne fois pour toutes.??

Mobile connect n'est pas une sécurisation par double authentification 2FA. Mobile connect = 1 seul FA.! Et qui pis est: un code 4 chiffres toujours le même et non pas un code aléatoire unique. Ce n'est qu'un ersatz et mal ficelé.!.

Alors "Et toi Orange, tu fais quoi ?" : et bien pas grand chose.!

Cordialement
Daniel35
.

[#10]

Bonjour,

rien depuis, vous avez fait quelque chose ?

merci