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[#1]

Bonjour je ne reçois plus mes mails. Que faire?

[#2]

salut @Marinyl 

tout  ceci est bien vague

as tu un message d'erreur ?

tu les consultes comment ? depuis le portail webmail orange ?  depuis un client mail ? lequel ?

et surtout, l'adresse mail est elle toujours rattachée à une offre internet en cours de facturation ?

[#3]

Salut fredo, 

Non je n ai de message d erreur et c est depuis mon mobile.

[#4]

Bonjour @Marinyl 

As tu essayé d' envoyer un mail à toi même pour voir si tu le reçois ?

Bon dimanche

[#5]

salut @Marinyl 

@Néouvielle 

mobile android ou iOS ?

avec quoi consultes tu tes mail ? l'appli mail orange ? autre chose ?

et c'est une adresse mail rattachée à une offre internet en cours ?

[#6]

Android et sur boîte mail orange

[#7]

re @Marinyl 

@Néouvielle 

oui mais comment tu accèdes à ta boîte mail orange ?

avec l'appli samsung email ? avec l'appli gmail ? l'appli mail orange ?

y a t'il un message d'erreur ? est ce que sur PC tu les reçois ?

et bien sur, l'adresse mail en question est-elle bien rattachée à une offre internet orange en cours de facturation ?