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Que dois-je faire pour que cette pollution cesse ?

[#2]

Salut,

n'as tu pas créé une redirection d'une adresse sur une autre voir préférence webmail :
Mail/ transférer mes mails vers une autre boîte

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Coucou,

Ou peut être as-tu coché l'envoi d'une copie à une autre adresse mail (cf. lien précédent de gecko)?

Bonne journée et tiens nous au courant!

[#4]

Bonjour alba68,
Recevez-vous toujours vos messages en double ?

Je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par  message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Bonne journée.

Francis.

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Bonjour,

Moi aussi je reçois mes messages en double depuis le 27 juillet mais uniquement sur mon iPhone. Sur l'ordinateur ils arrivent normalement.

Mon adresse mail est chez Orange et mon telephone mobile chez SFR.

J'ai déjà appellé les services clients Orange (3 fois) et j'ai déjà effacé mon compte mail sur l'iPhone puis recréé, sans aucune amélioration.

J'ai appellé le service client SFR (3 fois) ils ne constatent rien d'anormal et accusent Orange ou Apple.

Je suis passée en boutique Apple : pour eux c'est Orange le responsable.

Paramètres vérifiés (n'ont jamais changés depuis des années)

C'est arrivé subitement alors que je suis chez Orange depuis 15 ans et chez SFR depuis 10 ans.

Si quelqu'un peut m'aider ? merci d'avance

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Bonjour

J'ai aussi un problème de reception de mail en double sur mon mac depuis l'installation de Mail Orange sur mon Iphone.Je n'ai pas de transfert dans mes préférences orange et je les reçois en simple sur le Iphone. Je n'ai qu'un compte d'activé sur le Iphone.

merci

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Re bonjour

J'ai trouvé : sur l'ordinateur ouvrir mail aller dans Bal et dans état  des connexions déconnecter une des deux qui  sont connectées. J'ai gardé Mail Orange et déconnecté Orange France.

bonne journée

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As-tu essayé de désactiver ton compte Mail Orange du téléphone et d'installer l'app Mail Orange ? Le protocole POP peut poser ce type de problèmes....

[#9]

Bonjour,

Pour ma part j'ai trouvé la solution. Dans mon compte Orange le transfert sur une autre de mes adresses mail était coché.

Dans Paramètres puis préférences webmail, il y a "transferer mes mails vers une autre boite".

Pourtant

1) je n'ai pas souvenir de l'avoir fait

2) je n'avais aucune raison de le faire

3) le doublage n'arrivait que sur le Iphone

Bizare, bizare mais RÉSOLU.