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Réception des messages

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Réception des messages

Bonjour,

Je reçois sur ma boîte orange les messages en 6 voire 10 exemplaires chacun. Ma boîte explose de messages et m'oblige à supprimer les messages reçus en plusieurs fois.

J'ai contacté le service assistante d'orange. J'ai été mise en relation avec une personne qui n'a pas pu régler mon problème et m'a conseillé d'envoyer un mail pour le service technique.

Mais à quelle adresse envoyé ma demande ? Je n'arrive pas à savoir où m'adresser.

Merci pour l'aide qu'on pourra m'apporter.

2 RÉPONSES 2
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Re: Réception des messages

Bonjour @Blsn ,

 

La réception de messages en multiples exemplaires est le plus souvent due à des redirections en boucle entre plusieurs comptes. l'un redirige sur l'autre, lequel redirige sur l'un.

 

A vérifier et supprimer si c'est le cas.

 

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Re: Réception des messages

Merci pour votre réponse bien utile.
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