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Réception mails sur adresse supprimée sur iPhone et ipad

Adrien56
contributeur occasionnel
7 407  

Réception mails sur adresse supprimée sur iPhone et ipad

Bonjour,
Ayant été soudainement envahis de mails "retournés et jamais envoyés" sur une adresse mail secondaire, j'ai commencé par modifier cette adresse en ajoutant un nombre au libellé.J'ai continue a recevoir,.je suis allé dur le dite oranhge pour supprimer l'adresse à la source. Rien n'y fait. J'ai supprimé également l'adresse sur mes iPhone et icloud....je continent a recevoir...un truc de fou!!! Je ne sais vraiment plus quoi faire. Help!merci d'avance

Solutions approuvées
papou22
#TopMembre
#TopMembre
7 377  

Re : Réception mails sur adresse supprimée sur iPhone et ipad

Re,

 

Je ne vois rien d'autre à faire que de faire le point avec le 3900 sur tes adresses mail actives et/ou avec un webconseiller s'il en passe un par ici, ou par chat.

 

 

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Voir la solution dans l'envoi d'origine

7 RÉPONSES 7
papou22
#TopMembre
#TopMembre
7 402  

Re : Réception mails sur adresse supprimée sur iPhone et ipad

Bonjour,

 

C'est un piratage de cette adresse et mot de passe au profit de spammeurs et tu reçois les retours d'adresses invalides / blacklistées.

 

Il aurait suffit de changer le mot de passe pour que tout s'arrête progressivement.

 

Tu continues à reçevoir les mails envoyés à l'ancienne adresse car tu as sans doute choisi cette option lors du changement d'adresse.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Adrien56
contributeur occasionnel
7 392  

Re : Réception mails sur adresse supprimée sur iPhone et ipad

Bonjour et merci pour cette reactivitė.
Pour faire court dans mon message initial je n'ai pas précisé que une dizaine de jours auparavant j'avais commencé à modifier le mot de passe.
Rien n'y faisant j'ai alors modifié le corps de l'adresse puis enfin l'adresse elle même.
Aujourd'hui j'ai donc supprimé les deux adresses mails ( l'initiale + la modifiée) et continue à recevoir sur l'adresse initiale.
Que puis je faire d'autre?
Merci
Adrien56
contributeur occasionnel
7 382  

Re : Réception mails sur adresse supprimée sur iPhone et ipad

Bonjour,
J.apporte une prévision importante : ces phénomènes décrits n'existent pas sur mon macbook ....les problèmes rencontres sont observeės "uniquement" sur iPhone et ipad...
Cordialement
Adrien56
papou22
#TopMembre
#TopMembre
7 378  

Re : Réception mails sur adresse supprimée sur iPhone et ipad

Re,

 

Je ne vois rien d'autre à faire que de faire le point avec le 3900 sur tes adresses mail actives et/ou avec un webconseiller s'il en passe un par ici, ou par chat.

 

 

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

phil_40
ancien webconseiller
ancien webconseiller
7 275  

Re : Réception mails sur adresse supprimée sur iPhone et ipad

Bonjour Adrien56,


Pour faire le point avec vos adresses

je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.


Cordialement,


Philippe


Andresc
contributeur
7 085  

Re : Réception mails sur adresse supprimée sur iPhone et ipad

Oui mais comment faire pour vous joindre en message privé ??
J'ai reçu hier une centaine de messages undelivered mail returned !! Sur mon iPhone. Tous du même expéditeur. Plus ou moins lie à Deezer....
papou22
#TopMembre
#TopMembre
7 083  

Re : Réception mails sur adresse supprimée sur iPhone et ipad

Clique sur le pseudo du web conseiller. Tu trouveras la rubrique qui va bien...

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

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