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Récupération adresse mail supprimée par erreur

Mario8500
contributeur
612  

Récupération adresse mail supprimée par erreur

J'ai supprimé par erreur une adresse mail. J'ai bien noté que je ne pourrais pas la récupérer (contacts et mails). Par contre je n'arrive pas à recréer la même adresse mail. Comment puis-je faire car j'ai besoin absolument de cette adresse. Merci pour vos réponses.

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
607  

Re: Récupération adresse mail supprimée par erreur

@Mario8500 

 

il faut demander le dégrillage au 3900

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
546  

Re : Récupération adresse mail supprimée par erreur

Bonjour @Mario8500 


Je vous propose mon aide, pour cela pouvez-vous me communiquer en message privé les informations suivantes:
- numéro de téléphone fixe du titulaire de l'abonnement
- un numéro de mobile
- l'adresses à dégriller
- adresse postale complète
- date de naissance du titulaire de l'abonnement
- le montant de la dernière facture
Ces informations sont demandées par mesure de sécurité.

A partir de là je prendrai en charge votre dossier et je vous invite donc à ne plus contacter le service clients pour éviter que nos actions entrent en conflit.

J'attends de vos nouvelles.

Bon week-end.


Jean Christophe


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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