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Bonjour,
Suite au décès de mon papa, nous souhaiterions pouvoir accéder a sa boite mail. Pour se faire il nous faut reinitialiser son mot de passe, mais problème, le n° de téléphone référencé pour récupérer un code temporaire a été resilié. Existe-t-il un autre moyen de demander la reinitalisation du mot de passe ?
Je ne trouve pas comment contacter directement l'assistance sans passer par un chatbot ... 
Merci pour votre aide.

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Bonjour @Fred_S 

Appelle au 3900, même aujourd'hui ça devrait fonctionner, il va par contre falloir donner des infos de sécurité concernant le défunt pour qu'il soit bien reconnu par Orange.

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Bonjour @Fred_S 

Je vous présente dans un premier temps toutes mes condoléances..

Avez-vous pu avoir le 3900 hier ou avez-vous toujours besoin d'assistance?

Si toujours besoin, n'hésitez pas à me communiquer par message privé l'adresse mail en question. Je verrais ce que je peux faire.

JustineT

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Bonjour,
Merci pour vos réponse, je fait le nécessaire dès que possible et revient vers vous pour vous indiquer les suites données.