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Bonjour

Pouvez vous m'indiquer SVP la procédure par courriel (par téléphone c'est très long...) pour effectuer la manip suivante :

 Récupération des adresses mail secondaires d'in abonnement Orange a un autre abonnement Orange

j'ai vu sur le forum qu'il fallait commencer par annuler les adresses secondaires de l'ancien abonnement.

Ensuite il faut prendre contact avec Orange pour "dégriller" les adresses ? puis enfin les recréer sur le compte final.

Quelle adresse mail dois je contacter et que fournir comme infos pour le contact avec Orange

Merci d'avance de votre aide

Bien cordialement

Jacques

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Bonjour @JACQUES75,

Effectivement, la procédure, c'est celle-là :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/recuperation-adresse-mail/m-p/697188#M33682

Pour le dégrillage, contacter le 3900 ou 3970 si offre "Open".

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Merci !

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Suis je obligé de faire cette demande de dégrillage par téléphone au 3970 ou bien peut on la faire par mail ?

A quelle adresse ?

Bien cordialement

Jacques

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@JACQUES75,

Relire ma réponse et s'y conformer.