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[#1]

Bonjour,

Actuellement je ne peux recevoir et conserver sur mon téléphone portable que des e-mails qui n'ont pas encore été récupérés du serveur.

Dès que je lis mes mails sur l'ordinateur les mails disparaissent de mon téléphone portable.

Quelle est la procédure pour recevoir et conserver les mails sur mon portable tout en les ayant aussi sur mon ordinateur?

Merci

[#2]

Bonsoir @micade 

Si tu as ce genre de symptôme c'est que tu utilise un logiciel de messagerie, lequel STP ?.

Ce ne sont pas tous les mêmes et les paramétrages sont différents de l'un à l'autre.

[#3]

Bonjour,

J'utilise Mozilla Thunderbird

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Bonjour @micade 

Très bon choix

Donne nous les paramètres du serveur entrant du compte qui pose souci.

Dans TB :

Menu --> Outils --> Paramètres des comptes

Sélectionnes dans la fenêtre de gauche : Paramètres serveur (du compte qui pose problème)

Et mets nous la même image que moi en ayant bien pris soin de masquer ton adresse mail comme moi :