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Posté le
19-05-2022
6h24
390  
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Récupérer alias adresse mail orange
Bonjour,
J'ai également supprimé par erreur un de mes alias mail orange qui se trouve être l'adresse mail de récupération de ma boîte mail professionnelle, je suis donc bloquée pour lire mes mails.
Un conseiller pourrait il intervenir directement par le biais de messages privés ?
Merci à vous.
1 RÉPONSE 1
Posté le
19-05-2022
7h57
372  
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Re: Récupérer alias adresse mail orange
Bonjour @Anaisconso ,
Une adresse supprimée est gelée (on dit "grillée") pendant 6 mois avant de pouvoir être rendue disponible au premier qui la créera.
Fais appel au service client (3900) pour en demander le "dégrillage" afin de supprimer ce délai.
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu