Bonjour MathieuC34
Orange semble avoir modifié très récemment ses procédures.
Le "dégrillage" ne se fait plus.
Ta demande est tout à fait habituelle.
Il importe d'abord pour ne pas perdre tes données d'installer (c'est peut-être déjà fait) un client de messagerie (Outlook ou Thunderbird, Mail, Eudora, ...) et de configurer ton compte en mode POP.
Evite le mode IMAP, il réplique les suppressions faites depuis un autre appareil (un CrétinPhone par exemple).
Ensuite une fois que tu es certain d'avoir bien récupéré tes messages appelle le 3900 et demande leur quelle est la procédure à suivre.
Ensuite, merci de nous retransmettre ici leur réponse.
Il y a trop d'autres clients qui en ont besoin.
En attendant :
Connecte avec chaque adresse mail au portail orange.
Va dans la messagerie, puis dans mes préférences.
Ajoute un renvoi des messages vers ton nouveau compte
Il faut le faire pour chaque compte.
Un conseil concernant la sécurité de ta messagerie.
Essaye de ne pas utiliser la boite mail de ton compte principal
N'utilise que des comptes secondaires.
Cette précaution évitera à ton compte principal d'être piraté, puisque non utilisé. Les pirates ne connaissent que les comptes qui fonctionnent, ils récupèrent les infos partout où ils peuvent les trouver (Rubriques contact, posts dans les forums, services d'abonnement mal sécurisés, ...)
En cas de piratage d'un compte secondaire, le pirate ne peut pas t'empêcher de changer le mot de passe. Il peut le fair s'il s'agit d'un compte principal : changement des infos de récupération (mobile ou /et mail)
Cordialement
PhilDur
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