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Bonjour,

Sur mon compte Orange j'ai créé il y a long temps un compte email pour mon épouse. Elle ne l'a jamais utilisé car elle n'est pas "informatique". Maintenant elle commence à s'y mettre petit à petit et je voudrais créer sur son ordi perso (yes !!!) son compte email dans Thunderbird. Seulement j'ai oublié la configuration de ce compte et notamment le mot de passe. Comment faire ?

Merci !

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salut @jvw64 

le plus simple, c'est de générer un mot de passe d'applications comme expliqué par @Papou22  :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Mot-de-passe-d-application-d%C3%A9di%C3%A9-nbsp-Ora...

cela va ouvrir les accès POP/IMAP pour thunderbird et générer un mot de passe spécifique que tu vas donner à Thunderbird pour son adresse

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Bonjour @jvw64 

Autant lui créer une nouvelle adresse secondaire puisqu le premier est vide: 

https://assistance.orange.fr/article/creer-un-compte-utilisateur-ou-une-boite-mail-secondaire_72751

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salut @jyjo29 

pourquoi @jvw64  devrait-il créer une nouvelle adresse alors qu'il en existe déjà une ?

qu'elle soit vide ou pas ne change rien, l'adresse existe, autant l'utiliser, inutile de reprendre de nouvelles ressources serveur

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@jyjo29 

Et en complément de @fredolerouge, @jvw64  n'a pas parlé  de créer une nouvelle adresse mais de déclarer le compte existant de son épouse dans Thunderbird.!!!

🤓

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Bonjour @jvw64 

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@jvw64  a écrit :

... Sur mon compte Orange j'ai créé il y a long temps un compte email pour mon épouse.  

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Juste un point : peux-tu préciser si le compte concerné est bien un compte  secondaire avec son propre mot de passe, et non pas un alias de ta propre adresse.!

Cas 1: passe par la procédure de mot de passe oublié sur le portail Orange.

Une fois connecté au compte, tu pourras générer un mot de passe d'application comme suggéré par @fredolerouge, ou simplement activer l'option pop imap (ou vérifier  que l'option est bien activée). Prérequis  pour pouvoir déclarer  le compte dans Thunderbird. Soit avec le mot de passe ordinaire "retrouvé" ou recréé, soit impérativement avec le mot de passe d'application si tu as choisi cette option.

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Bonjour @jvw64,

Je me permets de vous contacter concernant l'adresse mail crée pour votre épouse.

Avez-vous pris connaissance des messages de fredolerouge ?

Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous solliciter, on vous accompagnera avec plaisir.

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid

[#8]

Bonjour tout le monde !

Je vous remercie pour vos conseils, propositions, solutions et que sais-je ...

A vrai dire ... j'ai un peu honte ... de vous avoir dérangé pour rien.

En effet, j'avais déjà installé et paramétré Thunderbird sur l'ordi de ma femme, le compte était déjà fonctionnel. Mais j'avais oublié ça.

Vos réponses ont toutefois soulevé une chose que je n'ai jamais compris : vous parlez à un moment donné de POP/IMAP. Or, il y a un certain temps soudainement (je ne me souviens pas d'avoir créé quelque chose et encore moins paramétré) un compte IMAP est apparu dans la liste des comptes associés au compte principal. Je ne sais pas ce que c'est ou comment il est apparu. Il ne me gène pas (je ne fais rien avec et il ne m'empêche de rien), mais j'aimerais bien comprendre un jour. Je suppose qu'il serait préférable de lancer un nouveau sujet sur le forum.

En tout cas, merci à tous et encore mes plates excuses !

[#9]

@jvw64,

Merci de votre retour.

Ravie que tout soit rentré dans l'ordre avec l'adresse mail de votre épouse.

Toute la Communauté reste à votre disposition pour vos prochaines demandes.

Bonne journée à vous !

Corinne

[#10 · Accepted solution]

Bonjour @jvw64 ,

POP et IMAP sont deux protocoles de dialogue entre l'application et le serveur.

Le choix doit être fait lors de la création du compte et c'est IMAP par défaut.

POP ne fait rien d'autre que d'importer dans l'application les messages reçus seulement.

A n'utiliser que pour une messagerie consultée par un seul terminal.

IMAP synchronise une image miroir des mails contenus dans les dossiers "spéciaux" (reçus, envoyés, brouillons, etc) entre l'application et le serveur.

Utile pour synchroniser plusieurs équipements qui interagissent avec le même compte (ordinateur + smartphone par exemple)

Inconvénient : si un message est supprimé sur le serveur ou sur n'importe lequel des équipements, à cause de la synchronisation, il est supprimé partout ailleurs.

Pour savoir lequel est utilisé pour un compte dans Thunderbird, va voir dans paramètres serveur / nom du serveur si c'est

pop.orange.fr ==> POP

ou

imap.orange.fr. ==> IMAP