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[#1]

Bonjour,

Je viens de résilier une offre mobile a laquelle, je crois, j'avais rattaché mon adresse mail que j'avais créé bien avant. Sur les conditions de résiliation, j'ai cru comprendre que j'allais ne plus avoir accès à cette adresse ce qui serait personnellement et professionnellement très problématique.
Qu'en est il ? Est ce forcément associé ?

Merci

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bonjour @pekaveng

en attente d'autres intervenants

si cette adresse mail n'est plus rattachée à un contrat internet en cours de validité,elle est supprimée

cdt

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@pekaveng  a écrit :
Bonjour,

Je viens de résilier une offre mobile a laquelle, je crois, j'avais rattaché mon adresse mail que j'avais créé bien avant. Sur les conditions de résiliation, j'ai cru comprendre que j'allais ne plus avoir accès à cette adresse ce qui serait personnellement et professionnellement très problématique.
Qu'en est il ? Est ce forcément associé ?

Merci

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Bonjour @pekaveng,

Voir les différentes conditions de résiliation ici :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

En bref, lors de la résiliation d'un contrat mobile, le compte de messagerie est supprimé immédiatement avec tout son contenu.

Si il s'agit d'une offre Livebox, le délai de grâce légal est de  mois.