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[#1]

Bonjour à tous,

Je souhaite résilier une adresse mail Orange isolée de mon compte principal.

Depuis 2 jours , je cherche, tourne en rond ...

Pourtant, ce doit être simple !!!

Merci de votre prochaine aide.

Cdlt

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

@Ric45

Voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...supprimer-un-compte-ou-une-adresse-mail-secondaire_173604-721552

[#3]

Mercicledefa,

Je me suis déjà rendu à cette adresse.

Mais la boite mail que je veux supprimer n'est pas une adresse secondaire, sinon je ne serais pas ici !

Il s'agit d'une adresse isolée.

Je peux vous communiquer cette adresse en mp si cela peu être plus rapide.

[#4]

Bonjour @Ric45,

Quest-ce que tu appeles "adresse isolée" ?

Les appellation courantes sont "adresse principale" ou "adresse secondaire".

Pour résilier, c'est binaire :

Si c'est une adresse principale, voir avec le service client.

Si c'est une adresse secondaire, utiliser la procédure donnée ci-dessus.

La communiquer ici, sur un forum public, n'est pas une bonne idée !

[#5]

Merci Papou22,

J'aurais dû utiliser " principale ".

Est-il possible de comuniquer avec le service client directement par mail ?

[#6]

@Ric45,

Pour contacter Orange, voir ici :

http://contact.orange.fr/

[#7]

@Ric45 

Bonjour,

Nous vous proposons de consulter la page de l'assistance : supprimer une adresse mail Orange (alias) .

Gilles.

[#8]

Bonjour,

Merci Gilou11 pour ce dernier conseil, mais il ne s'agit pas d'une adresse secondaire ou alias.

[#9]

Bonjour @Ric45 

Nous pouvons consulter votre dossier, si vous le souhaitez.

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet et numéro de mobile ainsi que l'adresse de messagerie que vous souhaitez supprimer), merci.

Bonne journée.
Claude

[#10]

Bonjour,

Merci à tous, y compris à Manel qui m'a apporté la solution qui m'a permis de supprimer mon adresse mail.

Ric-45 ( pour Ric45 adresse supprimée ! )