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Bonjour à tous,

J’ai une question concernant les adresses e-mail Orange.

Si je supprime une adresse e-mail Orange (par exemple prenom.nom@orange.fr) depuis mon Espace client, est-ce qu’elle pourra être réutilisée plus tard par une autre personne ?

Plus précisément :

• Existe-t-il un délai après suppression pendant lequel l’adresse reste bloquée ?

• Est-ce qu’il est possible de recréer cette même adresse après un certain temps (par exemple 30 jours ou plus) ?

• Y a-t-il une procédure particulière pour qu’un proche puisse récupérer cette adresse après sa suppression ?

Merci beaucoup pour vos éclaircissements 🙏

Bonne journée à tous !

Lion67

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Lion67 

Une adresse supprimée par le titulaire est gelée pendant 6 mois par Orange.

Ensuite elle repasse "dans le circuit"

Elle ne peut donc être réutilisée avant ces 6 mois..

Mais...

Le titulaire peut demander de la faire "dégriller" (pour faire sauter ce gel de 6 mois) à l'assistance orange 3900

Elle peut ensuite être recrée comme adresse secondaire par n'importe qui. Donc la recréer aussitôt par toi sur ton contrat comme adresse secondaire ou par un proche qui a un contrat Internet aussi 

[#3]

Bonjour @Dibalam ,

Je vais en informé à la personne qui à encore une veille email orange que je souhaite ré-utiliser.

Es ce que je peux la réutiliser dans une alias Orange ?

Voulant reprendre mon ancienne email orange prénom.nom@orange.fr

Merci Bien.

[#4]

Re @Lion67 

Oui tu peux recréer l'adresse comme alias d'une autre adresse orange valide après dégrillage (comme dit plus haut)

Perso je n'aime pas les alias: adresses imbriquées source d'ennuis. Je préfère les adresses secondaires indépendantes avec mot de passe propre. En gérant les différentes adresses et boîtes mail via un logiciel PC comme Thunderbird ou vraie appli smartphone comme l'appli Gmail android ou Mail iphone